Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter
-
- Stoker XIV
- 12
- Indlæg: 835
- Tilmeldt: 07 nov 2011 23:11
- Mit fyr: Woody Mini 2011 model
- Areal: 150+30
- Brændsel: Fågelfors/Varga/Bella 8mm
- Fremviser gerne i postnummer: 2770
- Dagligt forbrug: 18,6 for november
- Årligt forbrug: ca 5200kg
- Geografisk sted: 2770 Kastrup
- Blevet takket: 5 gange
Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter
I dag tilsluttede jeg en megapro minishunt til gulvvarme som jeg lige har købt.
Det gav nogle udfordringer da dokumentation ikke var korrekt.
Den manual der var med til den trådløse styring var til en anden model og passede derfor kun delvis.
Den gav ikke de nødvendige oplysninger til hvordan styringen skulle forbindes.
På dvcenter web kunne jeg så downloade beskrivelse af hvordan ledningerne skulle forbindes men det var heller ikke korrekt.
Altså måtte jeg selv til finde ud af hvordan det virkede. Det tog noget tid, først troede jeg at den elektriske aktuator til lukke ventilen på returen var defekt, men fandt så ud at den bare er ekstrem langsom den er faktisk et par minutter om at åbne eller lukke. Til sidst fandt jeg så ud at både ventil og pumpe skal forbindes til NO klemme 4 og ikke klemme 5 som det downloadede siger.
En ting er at de kinesiske og italienske vejledninger vi får oversat er næsten ubrugelig, men når dvcenter så laver deres egen må I altså gøre det rigtigt.
Så Levi du bedes få det rettet.
Det gav nogle udfordringer da dokumentation ikke var korrekt.
Den manual der var med til den trådløse styring var til en anden model og passede derfor kun delvis.
Den gav ikke de nødvendige oplysninger til hvordan styringen skulle forbindes.
På dvcenter web kunne jeg så downloade beskrivelse af hvordan ledningerne skulle forbindes men det var heller ikke korrekt.
Altså måtte jeg selv til finde ud af hvordan det virkede. Det tog noget tid, først troede jeg at den elektriske aktuator til lukke ventilen på returen var defekt, men fandt så ud at den bare er ekstrem langsom den er faktisk et par minutter om at åbne eller lukke. Til sidst fandt jeg så ud at både ventil og pumpe skal forbindes til NO klemme 4 og ikke klemme 5 som det downloadede siger.
En ting er at de kinesiske og italienske vejledninger vi får oversat er næsten ubrugelig, men når dvcenter så laver deres egen må I altså gøre det rigtigt.
Så Levi du bedes få det rettet.
-
- Stoker XVIII
- 14
- Indlæg: 4113
- Tilmeldt: 20 nov 2009 17:09
- Mit fyr: Blacksmith Combi Classic 18 / Atmos DC25
- Areal: 182
- Brændsel: Piller, Flis og brænde
- Fremviser gerne i postnummer: 8830
- Geografisk sted: Kvorning, midt mellem Randers og Viborg.
- Har takket: 2 gange
- Blevet takket: 47 gange
Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter
Man kunne selvfølgelig også gribe telefonen og give dvcenter et kald med eventuelle spørgsmål, inden man begynder at rode med det selv
Det er selvfølgelig træls når dokumentationen ikke er som forventet. Jeg synes i første omgang også dokumentationen på min Megapro 12-kreds Lux GV shunt var lidt mangelfuld. Men et par mail frem og tilbage med Søren, og et par gennemlæsninger af dokumentationen, så gav det hele egentligt sig selv
Det er selvfølgelig træls når dokumentationen ikke er som forventet. Jeg synes i første omgang også dokumentationen på min Megapro 12-kreds Lux GV shunt var lidt mangelfuld. Men et par mail frem og tilbage med Søren, og et par gennemlæsninger af dokumentationen, så gav det hele egentligt sig selv
Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter
Jeg får den rette til at undersøge sagen - det lyder mystisk, - vi har solgt shuntene siden 2010, - og du er den første der nævner fejl i manualen....pso skrev:I dag tilsluttede jeg en megapro minishunt til gulvvarme som jeg lige har købt.
Det gav nogle udfordringer da dokumentation ikke var korrekt.
Den manual der var med til den trådløse styring var til en anden model og passede derfor kun delvis.
Den gav ikke de nødvendige oplysninger til hvordan styringen skulle forbindes.
På dvcenter web kunne jeg så downloade beskrivelse af hvordan ledningerne skulle forbindes men det var heller ikke korrekt.
Altså måtte jeg selv til finde ud af hvordan det virkede. Det tog noget tid, først troede jeg at den elektriske aktuator til lukke ventilen på returen var defekt, men fandt så ud at den bare er ekstrem langsom den er faktisk et par minutter om at åbne eller lukke. Til sidst fandt jeg så ud at både ventil og pumpe skal forbindes til NO klemme 4 og ikke klemme 5 som det downloadede siger.
En ting er at de kinesiske og italienske vejledninger vi får oversat er næsten ubrugelig, men når dvcenter så laver deres egen må I altså gøre det rigtigt.
Så Levi du bedes få det rettet.
Men jeg skal få det undersøgt - og rettet hvis der er fejl.
For øvrigt - kunne du ikke bare have sendt os en mail ?, - hvorfor poste det på et forum ? lidt mystisk fremgangsmåde syntes jeg....
Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter
Jeg går udfra det er denne manual du har fundet fejl i ?
-
- Stoker XIV
- 12
- Indlæg: 835
- Tilmeldt: 07 nov 2011 23:11
- Mit fyr: Woody Mini 2011 model
- Areal: 150+30
- Brændsel: Fågelfors/Varga/Bella 8mm
- Fremviser gerne i postnummer: 2770
- Dagligt forbrug: 18,6 for november
- Årligt forbrug: ca 5200kg
- Geografisk sted: 2770 Kastrup
- Blevet takket: 5 gange
Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter
kke for at hænge jer ud, men jeg må sige at jeg er lidt træt af af den general lave kvalitet der er på dokumenter i VVS branchen, min erfaring at mange slet ikke vil reagere og rette noget ud fra en mail, det tror jeg nu godt du ville have gjort. Jeg skal til gengæld love at rose jer i forum for at rette det, når det er på plads. Så meningen er at få branchen til at være lidt bedre til at dokumentere tingene. Der er f.eks heller ingen forklaring på hvad de 4 vand tilslutninger er, jeg har så fået så meget erfaring at det kan jeg selv regne ud, men det kunne jeg ikke have gjort for bare 15 måneder siden.
Jeg postede det også for at andre som kom i samme situation kan finde løsningen her på forum og ved en google søgning.
Det der med at ringe at få hjælp er ikke så let da vi gør det selv folk mest arbejder aften og weekend og så skal vente til næste dag.
Jeg postede det også for at andre som kom i samme situation kan finde løsningen her på forum og ved en google søgning.
Det der med at ringe at få hjælp er ikke så let da vi gør det selv folk mest arbejder aften og weekend og så skal vente til næste dag.
- John Skov Jensen
- Redaktør
- 15
- Indlæg: 5006
- Tilmeldt: 02 maj 2009 20:40
- Mit fyr: Atmos DC40GD
- Areal: sammenlagt 350 m2
- Brændsel: Bøg
- Fremviser gerne i postnummer: 8370
- Geografisk sted: Ødum, 8370 Hadsten
- Blevet takket: 440 gange
Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter
Med denne tråd er jeg bange for du snublede i opløbet om at blive "customer of the year"
- BWJ
- Stoker XVII
- 13
- Indlæg: 3384
- Tilmeldt: 05 jan 2011 20:03
- Areal: 155
- Brændsel: VP/ solvarme/ Solcelleanlæg 6460Wp
- Dagligt forbrug: 0
- Årligt forbrug: 0
- Har takket: 203 gange
- Blevet takket: 238 gange
Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter
WGASJohn Skov Jensen skrev:Med denne tråd er jeg bange for du snublede i opløbet om at blive "customer of the year"
Hvorfor gøre det enkelt, når man med en smule omhu, kan gøre det hamrende indviklet.
- John Skov Jensen
- Redaktør
- 15
- Indlæg: 5006
- Tilmeldt: 02 maj 2009 20:40
- Mit fyr: Atmos DC40GD
- Areal: sammenlagt 350 m2
- Brændsel: Bøg
- Fremviser gerne i postnummer: 8370
- Geografisk sted: Ødum, 8370 Hadsten
- Blevet takket: 440 gange
Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter
Hvorfor skriver du Who Gives A Shit som kommentar til mig i denne tråd?BWJ skrev:
WGAS
-
- Stoker XVIII
- 14
- Indlæg: 4113
- Tilmeldt: 20 nov 2009 17:09
- Mit fyr: Blacksmith Combi Classic 18 / Atmos DC25
- Areal: 182
- Brændsel: Piller, Flis og brænde
- Fremviser gerne i postnummer: 8830
- Geografisk sted: Kvorning, midt mellem Randers og Viborg.
- Har takket: 2 gange
- Blevet takket: 47 gange
Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter
Jeg tror han mener til om PSO bliver customer of the year eller ej
- BWJ
- Stoker XVII
- 13
- Indlæg: 3384
- Tilmeldt: 05 jan 2011 20:03
- Areal: 155
- Brændsel: VP/ solvarme/ Solcelleanlæg 6460Wp
- Dagligt forbrug: 0
- Årligt forbrug: 0
- Har takket: 203 gange
- Blevet takket: 238 gange
Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter
John Skov Jensen skrev: Hvorfor skriver du Who Gives A Shit som kommentar til mig i denne tråd?
Med et glimt i øjet til "customer of the year"
Hvorfor gøre det enkelt, når man med en smule omhu, kan gøre det hamrende indviklet.