Overdrage til ny ejer
- MortenW
- Stoker XII
- 14
- Indlæg: 615
- Tilmeldt: 04 apr 2010 17:54
- Mit fyr: Blackstar 10Kw. Styring 7.0.
- Areal: 134
- Brændsel: Højlund pillen
- Fremviser gerne i postnummer: 5240
- Geografisk sted: Odense - Fyn
- Har takket: 36 gange
- Blevet takket: 6 gange
Overdrage til ny ejer
Hej
Jeg har solgt mit hus og ny ejer overtager vores Black Star
Spørgsmål: Hvordan overdrager jeg jeg styringen på Stokercloud til ny ejer? Jeg kan ikke selv ændre password, kodeord og e-mail, så hvordan gøres det?
Jeg har solgt mit hus og ny ejer overtager vores Black Star
Spørgsmål: Hvordan overdrager jeg jeg styringen på Stokercloud til ny ejer? Jeg kan ikke selv ændre password, kodeord og e-mail, så hvordan gøres det?
- Lintz
- Stoker Pro Engel
- 13
- Indlæg: 7985
- Tilmeldt: 21 maj 2011 08:24
- Har takket: 1380 gange
- Blevet takket: 796 gange
Re: Overdrage til ny ejer
accepterer det u-undgåelige, det kan du alligevel ikke gøre noget ved.
- MortenW
- Stoker XII
- 14
- Indlæg: 615
- Tilmeldt: 04 apr 2010 17:54
- Mit fyr: Blackstar 10Kw. Styring 7.0.
- Areal: 134
- Brændsel: Højlund pillen
- Fremviser gerne i postnummer: 5240
- Geografisk sted: Odense - Fyn
- Har takket: 36 gange
- Blevet takket: 6 gange
Re: Overdrage til ny ejer
Så jeg skal bare skrive til support?Lintz skrev: ↑06 mar 2021 08:18 Prøv lige at skæmme denne tråd igennem.
viewtopic.php?f=212&t=32217&p=350299&hi ... er#p350299
- Lintz
- Stoker Pro Engel
- 13
- Indlæg: 7985
- Tilmeldt: 21 maj 2011 08:24
- Har takket: 1380 gange
- Blevet takket: 796 gange
Re: Overdrage til ny ejer
Pas - Nu er jeg ikke selv på Stokercloud men kan bare huske at det har voldt nogle problemer for nogle bruger herinde.
Mener også Torpet skrev et andet indlæg omkring det som var mere udførlig men kan ikke finde det lige pt.
Åbenbart ikke så ligetil en opgave.
accepterer det u-undgåelige, det kan du alligevel ikke gøre noget ved.
- MortenW
- Stoker XII
- 14
- Indlæg: 615
- Tilmeldt: 04 apr 2010 17:54
- Mit fyr: Blackstar 10Kw. Styring 7.0.
- Areal: 134
- Brændsel: Højlund pillen
- Fremviser gerne i postnummer: 5240
- Geografisk sted: Odense - Fyn
- Har takket: 36 gange
- Blevet takket: 6 gange
Re: Overdrage til ny ejer
I princippet kan den nye ejer bare overtage password og adgangskode men e-mail adressen skal ændres. Mystisk man ikke bare selv kan gøre det
- Lintz
- Stoker Pro Engel
- 13
- Indlæg: 7985
- Tilmeldt: 21 maj 2011 08:24
- Har takket: 1380 gange
- Blevet takket: 796 gange
Re: Overdrage til ny ejer
Tror vi skal have @Torpet på banen - Måske han fandt en løsning.
accepterer det u-undgåelige, det kan du alligevel ikke gøre noget ved.
- MortenW
- Stoker XII
- 14
- Indlæg: 615
- Tilmeldt: 04 apr 2010 17:54
- Mit fyr: Blackstar 10Kw. Styring 7.0.
- Areal: 134
- Brændsel: Højlund pillen
- Fremviser gerne i postnummer: 5240
- Geografisk sted: Odense - Fyn
- Har takket: 36 gange
- Blevet takket: 6 gange
- Dunas
- Stoker XIV
- 14
- Indlæg: 989
- Tilmeldt: 15 apr 2010 18:17
- Mit fyr: Version 7.0680 BS - 10 og 16 Kw brænder.
- Areal: 153
- Brændsel: 6 mm træpiller
- Årligt forbrug: 4 tons
- Har takket: 53 gange
- Blevet takket: 126 gange
Re: Overdrage til ny ejer
Jeg har version 7 styring. Her kan jeg sagtens ændre mailadresse og password/kodeord ved brugerkonto på nettet (stokercloud). Det der ikke kan ændres er valg af brugernavn, bruger og serienummer styring. De nye ejer kan sagtens overtager din styring med deres mailadresse og ny password/kodeord. De må så leve med dit valg af brugernavn og bruger indtil det ændres ved administrator NBE.
- MortenW
- Stoker XII
- 14
- Indlæg: 615
- Tilmeldt: 04 apr 2010 17:54
- Mit fyr: Blackstar 10Kw. Styring 7.0.
- Areal: 134
- Brændsel: Højlund pillen
- Fremviser gerne i postnummer: 5240
- Geografisk sted: Odense - Fyn
- Har takket: 36 gange
- Blevet takket: 6 gange
Re: Overdrage til ny ejer
Hej Dunas tak det prøver jegDunas skrev: ↑06 mar 2021 09:00 Jeg har version 7 styring. Her kan jeg sagtens ændre mailadresse og password/kodeord ved brugerkonto på nettet (stokercloud). Det der ikke kan ændres er valg af brugernavn, bruger og serienummer styring. De nye ejer kan sagtens overtager din styring med deres mailadresse og ny password/kodeord. De må så leve med dit valg af brugernavn og bruger indtil det ændres ved administrator NBE.
- Dunas
- Stoker XIV
- 14
- Indlæg: 989
- Tilmeldt: 15 apr 2010 18:17
- Mit fyr: Version 7.0680 BS - 10 og 16 Kw brænder.
- Areal: 153
- Brændsel: 6 mm træpiller
- Årligt forbrug: 4 tons
- Har takket: 53 gange
- Blevet takket: 126 gange
Re: Overdrage til ny ejer
Jeg tror man skal skrive til https://www.nbe.dk/support-2/ eller support@stokersoft.com
hvis der skal ændres i brugernavn og bruger. Muligvis en nulstilling af styring fra administrator, men er ikke sikker.
Hvis de nye ejer kan leve med dit brugernavn og bruger er der ingen problem.