Har du lyst til at støtte Stoker Pro? Læs mere her: Støt Stoker Pro Forum

Overdrage til ny ejer

Support og hjælp til PC, Computer, bærbare og tablets
Hardware, software og meget andet
Brugeravatar
MortenW
Stoker XII
Stoker XII
Indlæg: 615
Tilmeldt: 04 apr 2010 17:54
Mit fyr: Blackstar 10Kw. Styring 7.0.
Areal: 134
Brændsel: Højlund pillen
Fremviser gerne i postnummer: 5240
Geografisk sted: Odense - Fyn
Givet likes: 36 gange
Modtaget likes: 6 gange

Overdrage til ny ejer

Indlæg af MortenW » 06 mar 2021 08:13

Hej

Jeg har solgt mit hus og ny ejer overtager vores Black Star

Spørgsmål: Hvordan overdrager jeg jeg styringen på Stokercloud til ny ejer? Jeg kan ikke selv ændre password, kodeord og e-mail, så hvordan gøres det? :P


Brugeravatar
Lintz
Redaktør
Redaktør
Indlæg: 7813
Tilmeldt: 21 maj 2011 08:24
Givet likes: 1319 gange
Modtaget likes: 740 gange

Re: Overdrage til ny ejer

Indlæg af Lintz » 06 mar 2021 08:18

MortenW skrev:
06 mar 2021 08:13
Hej

Jeg har solgt mit hus og ny ejer overtager vores Black Star

Spørgsmål: Hvordan overdrager jeg jeg styringen på Stokercloud til ny ejer? Jeg kan ikke selv ændre password, kodeord og e-mail, så hvordan gøres det? :P
Prøv lige at skæmme denne tråd igennem.

viewtopic.php?f=212&t=32217&p=350299&hi ... er#p350299
Accepterer det u-undgåelige, det kan du alligevel ikke gøre noget ved.

Brugeravatar
MortenW
Stoker XII
Stoker XII
Indlæg: 615
Tilmeldt: 04 apr 2010 17:54
Mit fyr: Blackstar 10Kw. Styring 7.0.
Areal: 134
Brændsel: Højlund pillen
Fremviser gerne i postnummer: 5240
Geografisk sted: Odense - Fyn
Givet likes: 36 gange
Modtaget likes: 6 gange

Re: Overdrage til ny ejer

Indlæg af MortenW » 06 mar 2021 08:20

Lintz skrev:
06 mar 2021 08:18
Prøv lige at skæmme denne tråd igennem.

viewtopic.php?f=212&t=32217&p=350299&hi ... er#p350299
Så jeg skal bare skrive til support?

Brugeravatar
Lintz
Redaktør
Redaktør
Indlæg: 7813
Tilmeldt: 21 maj 2011 08:24
Givet likes: 1319 gange
Modtaget likes: 740 gange

Re: Overdrage til ny ejer

Indlæg af Lintz » 06 mar 2021 08:24

MortenW skrev:
06 mar 2021 08:20
Så jeg skal bare skrive til support?
Pas - Nu er jeg ikke selv på Stokercloud men kan bare huske at det har voldt nogle problemer for nogle bruger herinde.

Mener også Torpet skrev et andet indlæg omkring det som var mere udførlig men kan ikke finde det lige pt.

Åbenbart ikke så ligetil en opgave. :roll:
Accepterer det u-undgåelige, det kan du alligevel ikke gøre noget ved.

Brugeravatar
MortenW
Stoker XII
Stoker XII
Indlæg: 615
Tilmeldt: 04 apr 2010 17:54
Mit fyr: Blackstar 10Kw. Styring 7.0.
Areal: 134
Brændsel: Højlund pillen
Fremviser gerne i postnummer: 5240
Geografisk sted: Odense - Fyn
Givet likes: 36 gange
Modtaget likes: 6 gange

Re: Overdrage til ny ejer

Indlæg af MortenW » 06 mar 2021 08:27

Lintz skrev:
06 mar 2021 08:24
Pas - Nu er jeg ikke selv på Stokercloud men kan bare huske at det har voldt nogle problemer for nogle bruger herinde.

Åbenbart ikke så ligetil en opgave. :roll:
I princippet kan den nye ejer bare overtage password og adgangskode men e-mail adressen skal ændres. Mystisk man ikke bare selv kan gøre det :roll:


Brugeravatar
Lintz
Redaktør
Redaktør
Indlæg: 7813
Tilmeldt: 21 maj 2011 08:24
Givet likes: 1319 gange
Modtaget likes: 740 gange

Re: Overdrage til ny ejer

Indlæg af Lintz » 06 mar 2021 08:30

MortenW skrev:
06 mar 2021 08:27
I princippet kan den nye ejer bare overtage password og adgangskode men e-mail adressen skal ændres. Mystisk man ikke bare selv kan gøre det :roll:
Tror vi skal have @Torpet på banen - Måske han fandt en løsning.
Accepterer det u-undgåelige, det kan du alligevel ikke gøre noget ved.

Brugeravatar
MortenW
Stoker XII
Stoker XII
Indlæg: 615
Tilmeldt: 04 apr 2010 17:54
Mit fyr: Blackstar 10Kw. Styring 7.0.
Areal: 134
Brændsel: Højlund pillen
Fremviser gerne i postnummer: 5240
Geografisk sted: Odense - Fyn
Givet likes: 36 gange
Modtaget likes: 6 gange

Re: Overdrage til ny ejer

Indlæg af MortenW » 06 mar 2021 08:31

Lintz skrev:
06 mar 2021 08:30
Tror vi skal have @Torpet på banen - Måske han fandt en løsning.
Super jeg afventer :great:

Brugeravatar
Dunas
Stoker XIV
Stoker XIV
Indlæg: 935
Tilmeldt: 15 apr 2010 18:17
Mit fyr: Version 7.0680 BS - 10 og 16 Kw brænder.
Areal: 153
Brændsel: 6 mm træpiller
Årligt forbrug: 4 tons
Givet likes: 43 gange
Modtaget likes: 115 gange

Re: Overdrage til ny ejer

Indlæg af Dunas » 06 mar 2021 09:00

Jeg har version 7 styring. Her kan jeg sagtens ændre mailadresse og password/kodeord ved brugerkonto på nettet (stokercloud). Det der ikke kan ændres er valg af brugernavn, bruger og serienummer styring. De nye ejer kan sagtens overtager din styring med deres mailadresse og ny password/kodeord. De må så leve med dit valg af brugernavn og bruger indtil det ændres ved administrator NBE.

Brugeravatar
MortenW
Stoker XII
Stoker XII
Indlæg: 615
Tilmeldt: 04 apr 2010 17:54
Mit fyr: Blackstar 10Kw. Styring 7.0.
Areal: 134
Brændsel: Højlund pillen
Fremviser gerne i postnummer: 5240
Geografisk sted: Odense - Fyn
Givet likes: 36 gange
Modtaget likes: 6 gange

Re: Overdrage til ny ejer

Indlæg af MortenW » 06 mar 2021 09:27

Dunas skrev:
06 mar 2021 09:00
Jeg har version 7 styring. Her kan jeg sagtens ændre mailadresse og password/kodeord ved brugerkonto på nettet (stokercloud). Det der ikke kan ændres er valg af brugernavn, bruger og serienummer styring. De nye ejer kan sagtens overtager din styring med deres mailadresse og ny password/kodeord. De må så leve med dit valg af brugernavn og bruger indtil det ændres ved administrator NBE.
Hej Dunas tak det prøver jeg :great:

Brugeravatar
Dunas
Stoker XIV
Stoker XIV
Indlæg: 935
Tilmeldt: 15 apr 2010 18:17
Mit fyr: Version 7.0680 BS - 10 og 16 Kw brænder.
Areal: 153
Brændsel: 6 mm træpiller
Årligt forbrug: 4 tons
Givet likes: 43 gange
Modtaget likes: 115 gange

Re: Overdrage til ny ejer

Indlæg af Dunas » 06 mar 2021 10:09

MortenW skrev:
06 mar 2021 09:27
Hej Dunas tak det prøver jeg :great:
Jeg tror man skal skrive til https://www.nbe.dk/support-2/ eller support@stokersoft.com
hvis der skal ændres i brugernavn og bruger. Muligvis en nulstilling af styring fra administrator, men er ikke sikker.
Hvis de nye ejer kan leve med dit brugernavn og bruger er der ingen problem.


Besvar