Stedet hvor alt til stokeren diskuteres. Deltag i debatten og få svar på dine spørgsmål
Spring til indhold
Du har deaktiveret javascript og dermed vores annoncer!Hvorfor det ikke er en god ide, kan du se mere om her:Blokering af Annoncer
Indlæg af Dannie02 » 29 mar 2012 19:18
Indlæg af Tom_AT » 29 mar 2012 19:28
Indlæg af Klaus » 29 mar 2012 19:34
Dannie02 » 29 Mar 2012, 19:18 skrev:Hej Klaus Nu kender jeg selvfølgelig ikke dine matematiske kvaliteter, og det er vel også ligegyldigt, om det efter en lang forklaring lykkedes mig, at uddanne dig til matematiker eller statistiker. Uanset om der er 400 eller 4 utilfredse kunder, så vil du altid være meget glad for Karsten - det har du din fulde ret til. Imidlertid er en utilfreds kunde en kunde for meget. Det er første side i salgshåndbogen... Hvis der er 40, som har rettet henvendelse til mig, så er antallet af kunder med dårlige oplevelser mindst det tidobbelte. Jeg kender iøvrigt ikke tallet 3.000, men lødigheden af tallet kan jo styrkes, ved at du oplyser hvor det kommer fra...
Indlæg af Michael_lind » 29 mar 2012 19:51
Indlæg af remme » 29 mar 2012 20:13
Indlæg af Klaus » 29 mar 2012 20:22
Michael_lind » 29 Mar 2012, 19:51 skrev:Jeg vil holde med Dannie i at en utilfreds kunde er en for meget men i den verden vi lever i, må man nok lære at leve med at ikke alle kunder kan gøres tilfredse. Jeg sidder som serviceleder i en virksomhed med 35 montører, og har en smule kendskab til at have med kunder at gøre.
Indlæg af KristianVilhelm » 29 mar 2012 20:23
Indlæg af Rene`larsen » 29 mar 2012 20:26
Klaus » 29 Mar 2012, 17:32 skrev: Jeg hører nu til en af os der altid har fået god service fra Karstens side også lørdag og søndag også selvom det var min ekspantionsbeholder der sprang læk, i denne uge selvom Karsten var ved at lukke kørte han ud til min X og fejlsøgte anlægget og det viste sig at det var den lokale VVSer der havde kludret i det og i dag ringede Karsten til mig og svarede på spørgsmål om MGM Comfort som i øvrigt ikke skal bruge shunt da fremløbet ikke er i bunden! han var dog træt af han ikke kunne sælge mig en det er da service til sidste krampetrækning, så tilfredse kunder er vi da også mange af, hvor mange er det du omtaler som "os der har fået dårlig service", Dannie? Jeg hører ikke om ret mange andre end dig ! Desuden nægter jeg at tro at Benekov fabrikken lader ret mange kunder i stikken, og lur mig om der ikke allerede er en der har henvendt sig til fabrikken for at få forhandlingen og overtage servicen. Jeg er klar som den første til at købe en MGM Comfort når butikken åbner igen.
Indlæg af Klaus » 29 mar 2012 20:48
Rene`larsen » 29 Mar 2012, 20:26 skrev: Det kan købes andre steder
Indlæg af Rene`larsen » 29 mar 2012 21:07
Tilbage til "Benekov Stoker"