Vi har nogle bekendte som har et nbe rtb fyr. 5 måneder gammelt og nu er sneglen krøllet. Der er fyret med 8mm Heat Flex hele tiden. Men de kan ikke få reservedelen får de at vide. Kan dette virkelig være rigtigt?
Det er det vvs firma som har sat fyret op som siger de ikke kan få delen og desuden skal de fyre med 6mm i fremtiden for at undgå at det skal ske igen.
reservedele kan ikke skaffes?
-
- Stoker I
- 9
- Indlæg: 17
- Tilmeldt: 02 okt 2014 11:57
- Mit fyr: NBE RTB 16KW
- Areal: 272 + 100værksted
- Brændsel: HOTTI træpiller
- Dagligt forbrug: ca 20 kg v. 30%
- Geografisk sted: Solrød
- Kontakt:
- pille bruger
- Supporter
- 15
- Indlæg: 9836
- Tilmeldt: 14 nov 2008 17:57
- Mit fyr: RTB
- Areal: 160
- Brændsel: piller + 30 rør solfanger
- Dagligt forbrug: 10 kg.
- Årligt forbrug: 3400 kg.
- Geografisk sted: Svendborg
- Har takket: 81 gange
- Blevet takket: 276 gange
reservedele kan ikke skaffes?
Jeg kan nu ikke se at det skal være så svært at kontakte en grossist og bestille reservedele.Christian Andersen skrev:Vi har nogle bekendte som har et nbe rtb fyr. 5 måneder gammelt og nu er sneglen krøllet. Der er fyret med 8mm Heat Flex hele tiden. Men de kan ikke få reservedelen får de at vide. Kan dette virkelig være rigtigt?
Det er det vvs firma som har sat fyret op som siger de ikke kan få delen og desuden skal de fyre med 6mm i fremtiden for at undgå at det skal ske igen.
Det der kan være svært er at få dem til at åbne søndag, eller at have delene på hylden.
Best regards
Michael fra StokerCloud Service http://www.nbe.dk/sadan-fungere-stokercloud/
Find manualer her https://www.nbe.dk/manualer-nbe/
Tekniske vejledninger https://www.nbe.dk/tekniske-vejledninger/
Michael fra StokerCloud Service http://www.nbe.dk/sadan-fungere-stokercloud/
Find manualer her https://www.nbe.dk/manualer-nbe/
Tekniske vejledninger https://www.nbe.dk/tekniske-vejledninger/
-
- Stoker I
- 9
- Indlæg: 17
- Tilmeldt: 02 okt 2014 11:57
- Mit fyr: NBE RTB 16KW
- Areal: 272 + 100værksted
- Brændsel: HOTTI træpiller
- Dagligt forbrug: ca 20 kg v. 30%
- Geografisk sted: Solrød
- Kontakt:
reservedele kan ikke skaffes?
Man kan ikke forvente at få dele i en weekend. Men det skete i onsdags og udfordringen er at de ikke kan få en tidshorisont på hvornår delen kan skaffes. Når der også er store problemer med overhovedet at skaffe selve fyret tænker jeg at det kan være samme historie med dele. Selvom jeg personligt mener at reservedele burde være hyldevare.
- Aaen
- Stoker XV
- 12
- Indlæg: 1392
- Tilmeldt: 16 mar 2012 17:12
- Mit fyr: Fjernvarme/brændeovn
- Areal: 200
- Fremviser gerne i postnummer: 9330
- Geografisk sted: 9330 Dronninglund
- Har takket: 2 gange
- Blevet takket: 3 gange
- Kontakt:
reservedele kan ikke skaffes?
Måske ikke hyldevare, men er da ret sikker på at hvis man bestiller den ene dag, så kommer stumperne næstedag, eller senest dagen efter.
-
- Stoker VII
- 11
- Indlæg: 254
- Tilmeldt: 02 jan 2013 19:17
- Mit fyr: Passat C4 droslet ned til C2
- Areal: 400 m2
- Brændsel: Indblæst piller og brænde
- Fremviser gerne i postnummer: 4100
- Dagligt forbrug: 40
- Årligt forbrug: 8
- Geografisk sted: Ringsted
- Blevet takket: 2 gange
reservedele kan ikke skaffes?
Jeg er her lidt nysgerrig her. Hvad er sket med sneglen ? Er det den interne eller den externe snegl?
Senest rettet af Olaf13 26 jan 2015 19:46, rettet i alt 1 gang.
reservedele kan ikke skaffes?
RTB skulle kunne køre med 6mm og 8mm lige godt ellers er jeg ihvertfald blevet forkert informeret.
- H.S
- Stoker XIV
- 16
- Indlæg: 909
- Tilmeldt: 11 aug 2007 20:36
- Mit fyr: Windhager BioWin2 med pille sug
- Areal: 220
- Brændsel: Træpiller 6 mm
- Fremviser gerne i postnummer: 8362
- Årligt forbrug: Ca 5 t Tror jeg
- Geografisk sted: Hørning
- Har takket: 26 gange
- Blevet takket: 44 gange
- Kontakt:
reservedele kan ikke skaffes?
Hej
det lyder lidt uheldig hvis det er en RTB forhandler burde de have dele på lager
Den ene gang noget lignende skete for en af vores RTB kunder skiftede vi sneglen dagen efter
og problemet har ikke gentaget sig
dengang lignede det pillesmuld der havde pakket sig til en meget hård klump
kunden kører stadig med de samme 8 mm piller ;-)
det lyder lidt uheldig hvis det er en RTB forhandler burde de have dele på lager
Den ene gang noget lignende skete for en af vores RTB kunder skiftede vi sneglen dagen efter
og problemet har ikke gentaget sig
dengang lignede det pillesmuld der havde pakket sig til en meget hård klump
kunden kører stadig med de samme 8 mm piller ;-)
Henrik Schack
Projekt teknikker www.windhager.dk
Windhager Nordic +45 4038 3498 Direkte +45 2366 9190
Projekt teknikker www.windhager.dk
Windhager Nordic +45 4038 3498 Direkte +45 2366 9190
-
- Stoker I
- 9
- Indlæg: 17
- Tilmeldt: 02 okt 2014 11:57
- Mit fyr: NBE RTB 16KW
- Areal: 272 + 100værksted
- Brændsel: HOTTI træpiller
- Dagligt forbrug: ca 20 kg v. 30%
- Geografisk sted: Solrød
- Kontakt:
reservedele kan ikke skaffes?
Det er den eksterne snegl. Den er blevet bøjet og kører derfor ikke pillerne op men pakker dem inde i sneglen. Hvordan den er blevet skæv vides ikke... udover vvs firmaet siger de skal skifte til 6mm.