Blæser omdrejninger som vinden blæser.
: 15 jul 2013 12:08
Hej Kovas
Jeg formoder du har lavet dette indlæg, før du har modtaget vores svar på mail til dig. Som jeg skriver til dig, så er Support Team en samling "tosser", som har lavet en aftale med Ekopower om, at besvare alle spørgsmål bedst muligt.
Så når du skriver, at dette er nyt for os, så har du ret i den omfang, at det er nyt for Support Team, men ikke for Ekopower, som står bag fyret. Vi vil derfor naturligvis komme tilbage med en uddybning, når vi er blevet opdateret lidt bedre på hele dette punkt. (Der kan dog godt gå lidt tid, pga. ferie)
Vi skal dog gøre opmærksomt på, at kW ydelsen, som står på displayet er teoretisk beregnet og derfor ikke nøjagtig. Den opgives udelukkende på baggrund af den mængde træpiller man indføres via den eksterne snegl. Så hvis kalibreringen er afvigende, så vil kW ydelse også blive det. Du har selvfølgeligt ret i, at det er styringen, som afgøre hvor mange træpiller der burde bliv kørt ind, hvis kalibreringen passer.
Vi kan dog også lige præciserer, at det er denne software som er brugt under afprøvningen og her har der ikke været nogen kommentar til spændingsvariation med mere. Så at tale om at det er en fejl, kan vi ikke helt forstå.
Jeg formoder du har lavet dette indlæg, før du har modtaget vores svar på mail til dig. Som jeg skriver til dig, så er Support Team en samling "tosser", som har lavet en aftale med Ekopower om, at besvare alle spørgsmål bedst muligt.
Så når du skriver, at dette er nyt for os, så har du ret i den omfang, at det er nyt for Support Team, men ikke for Ekopower, som står bag fyret. Vi vil derfor naturligvis komme tilbage med en uddybning, når vi er blevet opdateret lidt bedre på hele dette punkt. (Der kan dog godt gå lidt tid, pga. ferie)
Vi skal dog gøre opmærksomt på, at kW ydelsen, som står på displayet er teoretisk beregnet og derfor ikke nøjagtig. Den opgives udelukkende på baggrund af den mængde træpiller man indføres via den eksterne snegl. Så hvis kalibreringen er afvigende, så vil kW ydelse også blive det. Du har selvfølgeligt ret i, at det er styringen, som afgøre hvor mange træpiller der burde bliv kørt ind, hvis kalibreringen passer.
Vi kan dog også lige præciserer, at det er denne software som er brugt under afprøvningen og her har der ikke været nogen kommentar til spændingsvariation med mere. Så at tale om at det er en fejl, kan vi ikke helt forstå.