Hej alle
I november måned 2020 skrev jeg et indlæg
viewtopic.php?f=96&t=32176 hvor jeg spurgte om hjælp til
valg af nyt pillefyr fra en person der absolut INGEN forstand havde på pillefyr overhoved, jeg vidste de eksisterede, jeg havde ikke set et før jeg købte mit hus.
Alle var super flinke, tilbød 'fyrspark' og kom med hjælp / forslag der satte hjernen i gang,
mange tak til alle.
Efter at jeg havde set mig omkring og snakkede med adskillige VVS firmaer / pillefyr installatører fik jeg fem tilbud.
Tre tilbud på Blackstar Fumus, et tilbud på MGM Comfort og et tilbud på Windhager BioWIN lite.
De tre tilbud på Blackstar Fumus lød (i runde tal) på hver i sær
70.000 kr, 72.000 kr og 81.000 kr
Jeg har ikke skrevet hvem der gav hvad af tilbud da jeg ikke skal beskyldes for at hænge nogen ud.
Overstående syntes jeg var helt ude af proportion af virkeligheden, hvorfor skulle jeg betale mere for installationen end for selve produktet?
Det var en simple udskiftning med nem afgang til alt og jeg havde allerede selv undersøgt hvad fyret vil koste hvis jeg selv købte det.
Derfra var jeg omkring MGM hvor Karsten tog sig god tid til at snakke om tingene så jeg også forstod det, jeg kunne komme ud og se et fyr hvis jeg ville, vi snakkede om mit hus, valg af fyr, det var en sand fornøjelse. Mit eneste problem var at Karsten har base i Jylland, hvilket er lidt langt fra mig på øst Sjælland hvis jeg står som helt pillefyr nybegynder og har brug for hjælp til... Et eller andet, hvem ved.
Karstens tilbud på fyr samt installation var også SUPER fair, lige ud af posen og min vurdering af at have snakket med ham var at han vidste hvad han lavede og jeg følte mig tryg
, min eneste ting var som sagt afstanden.
Så huskede jeg at triumph havde snakket om et firma der hed Windhager, godt nok sagde han også de var lidt dyere, men med Karsten tværs over landet og med de andre var min mavefornemmelse
"!DONT DO IT!", tænkte jeg, hvad kan det skade at tjekke.
Så jeg ringede til Henrik som fik Preben til at ringe mig tilbage, HURTIGT, og fra start til slut var det en sand fornøjelse.
Preben tog sig tid til at snakke
OM ALT, samlet set tror jeg vi snakkede 2 timer over telefonen omkring alt jeg hvad jeg havde brug for at vide og forstå, i forhold til mit hus og Windhagers produkter.
Samtidig ligger Windhager Nordic lige rundt om hjørnet fra mig, så hvis jeg fik problemer, ville der være kort til hjælp.
Så jeg fik et tilbud på et BioWIN Lite 21KW med 200kg magasin, og det var det jeg valgte, mest af alt fordi jeg som med Karsten følte mig tryg og at det var
ærligt.
Lige siden har jeg været rigtig glad for mit Windhager pillefyr, det blev installeret, indstallationen er i orden og det blev godkendt uden nogle problemer.
Fyret passer sig selv (hvilket var et krav for mig) udover den jævnlige trin 1 rens, som jeg er blevet lidt af en haj til at udføre og en enkel !ALARM! Hvor pillefyret tidligt om morgenen var gået ud fordi det havde mistet kommunikationen imellem brænderen og styre computeren, manualen sagde
kontakt Windhager så det gjorde jeg omkring 07:30 om morgenen, omkring kl 08:00 ringede Preben mig op, og sagde '
gør sådan og sådan så starter fyre igen', og så ville Preben komme forbi senere. Problemet var en fejl i Windhager software som Preben kom og opdaterede samme dag.
Mine erfaringer og mavefornemmelse er at MGM og Windhager er firmaer (personer) der tager sig tid til tingene, de har ikke noget imod at forklare tingene mere end en gang og vi snakker til vi tænker 'nu forstår jeg det' og så føltes det ærligt.
De tre andre var sku nogle slyngler, nogle værre end andre, ingen tid til noget og ikke særlig ærligt.
