Tak for alle Jeres tilbagemeldinger. Men idet mit første indlæg her i tråden er taget ud fra en hygge-sludre-tråd andetsteds (flyttet af moderator), så er det vist blevet misforstået lidt.
Det kunne være dejligt, om der blev indført, at når et indlæg bliver flyttet, står der i toppen hvorfra det er flyttet, så alle kan se, det er taget ud af en anden sammenhæng.
Ja, det er en dum situation, og vi er frustrerede - og ja, vi vil gerne ha’ vores fyr til at virke ordentligt - men vi er ikke blevet syltet, overset eller på anden måde blevet skidt behandlet, når vi har henvendt os til producent eller forhandler med vores problemer. Vi får hjælp, det vil jeg godt understrege.
Alle problemer vedr. slagger eksisterer ikke længere, og den nye, forstærkede snegl fungerer meget bedre end de ”gamle”, ligesom løsningsmulighederne endnu ikke er helt udtømt.
Sneglen er 3 meter, indkøbt i den længde for at passe til vores nybyggede fyrrum og silorum (hvorfra sneglen så skulle køre pillerne direkte i fyret, dejlig nemt). En 2-meter snegl er ikke en option. Det vil betyde pillebeholder og et værre renderi med piller frem og tilbage fra silorummet, nøjagtigt som vi må gøre p.t. pga. vores test-opstilling. Det er ikke den løsning, vi købte anlægget og snegl til, og det er derfor ikke en acceptabel løsning.
Det lader til, at det er et generelt problem med smuld i de her snegle. Den nye snegl har ikke haft driftstop grundet smuld, men ”blot” problemer med doseringen, der bl.a. er uens pga. noget tilbageløb (gearkassen) - men peanuts i forhold til de ”gamle” snegle, som stoppede helt og aldeles til.
Der arbejdes p.t. på en løsning, som skal bevirke at sneglrøret ikke fyldes helt op, hvorved ”propper” forhåbentlig kan undgås.
Vi har været meget tålmodige i hele processen, og det vil vi være lidt endnu
For omend vi naturligvis er frustrerede og godt trætte af problematikken (hvilket tydeligt fremgår af mit oprindelige indlæg), så har det jo intet at gøre med at vi skulle føle os dårligt behandlede e.l. Kan problemet ikke løses, ser situationen anderledes ud, og så må vi tage tingene derfra m.h.t. at hæve handlen osv.
Andre ville nok ikke ha’ udvist en lignende tålmodighed, men nu er det sådan, at vi er glade for selve fyret - det er kun sneglen der er et problem, og til gengæld et stort et af slagsen. Derfor er vi mest interesseret i, at få anlægget i sin helhed til at fungere efter hensigten.
Men jo, vi er pressede … det er ikke sjovt med sne og kulde, hvis fyret ikke kan holde for. Men så må vi jo lukke damp ud herinde ind imellem
Blot som forklaring - og endnu en gang tak for Jeres svar, som jeg altid sætter umådelig stor pris på!
/Pyt
P.S. Winther: Jeg ER fruen
