Hejsa - har brug for lidt fornuftigt indspark
Jeg købte i foråret 2013 2 stk dobbelt døre i aluminium (ikke træ-alu men alu inde og ude).
Dørene er ca. 2.40 meter brede pr stk - altså hvert dørblad er 1.2 meter bredt.
Grunden til så bredde døre er at jeg lejlighedvis skal køre biler igennem - men det er en anden snak
Jeg havde svært ved at finde noget der kunne bruges da de fleste ikke vil producere noget så bredt.
Jeg blev endelig overbevist til noget tysk alu-døre - altså rene aluprofiler som skulle være formstabile og ikke blive skæve eller slå sig som en trædør jo nok ville gøre i den bredde.
Problemet er at dørene er leveret med kun 1 låsepunkt på midten af dørbladet.
Jeg var fuldt ud overbevist om, at der ville være 3 punkts lukke i - dels havde jeg snakket med sælger om dette og dels havde jeg slet ikke fantasi til at forestille mig, at nogen ville bygge så bred en dør i 2013 med kun et lukke/låse punkt. Selv mine dobbelte terrease døre i huset fra 1979 har da 3 punkts lukke.
Derudover har jeg overfor sælger givet meget kraftigt udtryk for, at jeg ønsker varme i rummet og det evt. senere skulle kunne bruges til beboelse - altså 20-22 grader varme i rummet.
Jeg forventer dog kun at skulle have 14-15 grader derude - men meningen var, at det skulle være fremtidssikret til evt. senere beboelse og det var sælger indforstået med.
Jeg nævnte min forundring overfor sælger ved monteringen og skepsis over hvorvidt de ville kunne lukke tæt, men det var overhovedet ikke noget problem mente han.
Det viser sig så desværre, at mine bange anelser holder stik. Den gående dør lukker ikke tæt mod pakningerne på den stående dør i top og bund. Vil tro det gaber 1-3 mm over ca. 60 cm i både top og bund.
Det kan både ses med det blotte øje og tydeligt høres når det blæser - det fløjter simpelthen igennem - og lever langt fra op til mine forventninger.
Jeg har siden juni 2013 gjort sælger opmærksom på dette - han har ved selvsyn kontrolleret montagen og fundet den "perfekt" efter eget udsagn. Alt er i lod og vater og han forsøgte sig lidt frem med justering af hænglser i 20 minutter inden han mente det var godt nok - uden at det ændrede noget som helst.
Hvert dørblad har 3 stk hængsler - altså 6 på hver dør, og jeg har brugt massevis af timer på at justere og jeg tror desværre ikke rigtigt at det bliver meget bedre.
Sælger har tilbudt at sælge en stang-lås som naturligvis ville få døren til at lukke perfekt som jeg gerne vil have.
Sådan et låsesæt koster så godt 5.000 - pr. dør - og skal monteres af prof. låseservice mener sælger - alt sammen naturligvis for min regning.
Dvs en ekstra udgift på 11-15.000 kr.
Mit spørgsmål er så:
Kan det være rimeligt, at en sprit-ny dør (til over 20.000 kr) i 2013 er utæt?
Jeg er klar over, at det ikke lige er en hyldevare til alm. stuebrug jeg har fået - men nok nærmere noget butiks-facade dør - men jeg synes jeg har gjort meget klart hvad mine krav/forventninger var. Varme på i rummet og det går i min verden ikke med utætte døre/vinduer så.
Sælger har forklaret mig, at dørene er med "høj-isolerende alu-profiler- lav-energi ruder og lav u-værdi på 2.0"
Hvilket for mig virker ret irelevant hvis skidtet ikke lukker tæt mod den dertil indrettede pakning?!?
Ordre beskæftigelsen (på tysk som ikke lige er min stærke side) nævner ved nærmere eftersyn ikke noget om 3-punkts lukke, men som "dum" almindelig mand gik jeg ud fra at det var standard i 2013 - og da især på en dobbelt-dør i 2.40 bredde.
Næste spørgsmål er så:
Hvad kan jeg stille op?
Jeg har bedt om et afslag i prisen på det nye låse-system - eller afslag i prisen på selve dørene mod jeg selv finder på en anden løsning - dette bliver afvist.
Sælgers argument er, at sådan er døren og det er alle hans andre kunder tilfredse med - hvilket jeg synes er at slippe lidt for nemt om ved det.
Endvidere siger han, at dørene er leveret som bestilt - hvilket jo er rigtigt nok iht. ordrebekræftigelse - men havde han fortalt mig inden bestillingen, at dørene ville være utætte eller jeg skulle betale 15.000 kr ekstra for en tæt dør så havde jeg jo nok ikke købt dem - så føler mig dårligt rådgivet om ikke andet.
Det er det måske begrænset hvor meget det vil koste mig i ekstra træ-piller at der fiser lidt varme ud der... men det irriterer mig bare at bruge rimeligt mange penge på noget der skulle være det bedste af det bedste - der så viser sig slet ikke at leve op til forventningerne.
Jeg havde et andet tilbud på træ-døre til halv pris - men valgte netop den dyre løsning fordi jeg ville have noget der fungerede - og blev ved med det i mange år.
Jeg går ud fra, at der må være nogle krav til facade døre i dagens Danmark - man laver da blower test af nye huse feks - og der ville mine døre nok falde igennem med et brag.
Kan man evt. klage til noget bygge ankenævn eller ligende?
Eller er det bare ærgerligt og bruge 40-42.000 på noget der ikke var hvad man troede fordi man rendte ind i over-optimistisk sælger og ikke er for skrap til teknisk tysk?
