Ja jeg kan da godt lige starte med at undskylde overskriften lidt, men det var lige de bedste ord der faldt mig ind.
Men jeg har flere gange mødt modvind, over at jeg har på det stærkeste har frarådet folk at købe KL2 stokere, og derfor synes jeg nu at tiden er inde til at forklare det.
I min fritid, og på fridage, kører jeg som regel med rundt og laver lidt vvs arbejde, sammen med min makker der er selvstændig. Vi kommer lidt vidt omkring, og roder i mange sjove sager.
Der er nu 2 personer i omgangskredsen, som står og skal have nyt varmeanlæg. Den ene er et mindre firma, med 500 kvm værksted, som skal varmes op med kalofire, 5 stk i alt, og vil gerne køre på piller.
Den anden er en 69 årig pensionist med dårlige ben, som vil have en stoker, for at kunne spare tiden med motorsaven, da han har fyret med træ i over 20 år i sin gamle salamander. Stokeren skulle bare være som supplement, da han tit har energi til at få savet lidt træ, og derfor skulle den bruges her hen over julen, og når han i januar skal ind og opereres i knæet, og så når han kører landet rundt til familien, så skal stokeren holde hytten varm.
Fællesnævneren for dem begge to, er økonomi. Pengene er få, og for at starte et sted, så det mindre firma, de vælger en fast løsning hos vvs-eksperten, som kan levere hele pakken, stoker, rør, kalofire og alt det der kræves, til en god pris. Vi skal bare sætte det op, og det gør vi jo gerne.
Stokeren bliver så en KL2 35kw stoker, og den ser da vel nok fin og rød ud sådan en. Vi får den startet op, og hele anlægget kører som det skal. Jubii!
Lykken var velbegrundet, og alle fordomme som vi kunne have i bagagen, var smidt ud af bagdøren.
Men.... dagen efter. Ringer ejeren af firmaet. Stokeren havde givet et smæld fra sig, og nu kom der ikke flere piller i forbrændingen. De havde selv konstateret at splitten var knækket.
Vi råder dem til at tale med vvseksperten om det, og får der at vide at de lige skal prøve at sætte en ny split i. Det gør de, og to dage senere, samme fejl igen. Dette kører over et par uger, med et utal af knækkede splitter, endda med det råd om at de skal bore hullet op, og sætte en større split i.
Til sidst kan de ikke få den til at køre, og får igen fat i vvseksperten, som sender sin montør. Det ender i en ny snegl, nyt drev og ny motor.
Et par dage senere, knækker splitten igen, og igen kommer montøren ud, og denne gang konstaterer han at også herden er fejlbygget, som gør at pillerne ikke kommer ordentlig op i muldvarpen for at brænde, men klumper sammen og blokere sneglen.
Så nu skal der så ny herd i, ny snegl, ny motor, og hvad ved jeg. De havde så regnet med at det ville blive monteret, og i dag modtager de så en pakke fra vvseksperten, indeholdende de stumper.
De kontakter dem, og får at vide, at det må de sku da selv montere......
Det var lige den ene historie, så tager vi lige den anden...
Denne gode gamle pensionist som vi kender, synes jo egentlig at denne fine røde stoker (var med ude og se den blive startet op, og levede stadig på jubelen fra dengang) var et godt bud til ham selv, og da vvseksperten så holder åbent hus i grindsted, da de åbner afdelingen der, så får han et godt tilbud, som han ikke kan sige nej til, da han jo er lidt vild med ideen.
Han køber en KL2 15Kw, og tager den med hjem, som supplement til salamanderen.
Efter den har stået et par måneder i garagen, får vi den sluttet til, så den kunne komme til at virke til vinteren.
Vi får den startet op, og den kører godt en uge. Så slukker han den, og kører på træ og koks, for nu var han jo hjemme igen, og vejret var jo mildt. Så der var ikke meget brug for varmen, da han også har solvarme.
Da vi så her i weekenden vil starte den op igen, så kommer det famøse knæk fra sneglen.... splitten var knækket.
Vi roder lidt med det, og kan se at sneglen er smuttet ind i røret, så vi kan ikke trække den langt nok ud til at kunne sætte en ny split i.
Vi tager kontakt mandag, til vvseksperten grindsted om problemet, og de siger de vil ringe tilbage.
Først skal jeg dog lige kritiseres godt og grundigt, da vi opdager det er en bolt, og ikke split, så mener de at vi selv har rodet i den før. Efter lidt forklaring om hvor upopulær deres produkt var i forvejen, med den split (for de starter jo med at sige at det har de aaaaaldriiiiig oplevet før), især når man nævner et sådant forum som dette.
Men når man får den slags på bordet, så ved de sørme godt at leverandøren både har brugt splitter eller 5mm små bolte.
De ringer så aldrig tilbage mandag... først tirsdag da jeg får fat i dem, så kan de ringe tilbage, og de kan også ringe fra hovedkontoret. De fortæller mig at de vil kontakte vores kunde her, og får nummer og alt på ham. De kontakter ham dog aldrig....
Vi står jo så med det dilemma at en kunde og god kammerat står uden varme, og med dårlige ben til at han ikke er i stand til at skære træ, eller fyre med det. Og med en stoker der ikke virker.
Så vi vælger i samråd med ham, at vi kom forbi igår aftes, for at få den repareret, for vi opdager jo faktisk at vvseksperten ikke virker synderligt interesseret i at få det op at køre.
Vi får sneglen ud, får en split monteret, og sneglen sat i igen. Det viser sig dog at det ikke er helt problemfrit at få sneglen fri af drevet, da vi jo skulle have den boltstump banket ud.
Det lykkes dog med en stor indsats.
Vi får stokeren samlet og startet op igen, og det virker rigtig godt, indtil pillerne begynder at arbejde sig op i muldvarpen, så begynder motoren at beklage sig, og da belastningen åbenbart er på det højeste, så sætter motoren ud, og brummer bare, og bliver varm. Den kan simpelthen ikke trække det.
I dag tager min makker så kontakt til vvseksperten, og han er dælme gal. Der er så en del telefonsamtaler, hvor han også spørger til hvem der betaler hans timeløn, når han render og laver deres lort. Det er de så overhovedet ikke interesseret i, og er sådan set også ligeglad med. De har deres egne montører, og dem må vi jo bare vente på, mener de.
Vi vælger så igen at skille det ad, for at se hvad helvede der lige er galt med det pis. vvseksperten har så lige givet min makker nogle "fif" på vejen, til at få den til at fungere. Den skal stå 100% i vatter. Hvordan måler man det lige, når der næsten ikke forefindes et eneste stykke lige metal på den stoker???
Det andet er at den skal være 100% ren for skidt og slagger.
Så vi piller den fra hinanden, og vælger at mene at det må være sneglerøret som skal ligge helt i vatter, og være lige. Det er den.
Sneglen har så sørme en vinding i enden, en slags spids af en sidste vinding der stikker ud, som sjovt nok vender imod de andre vindinger, og vi kan se, at det vil give problemer, når der kommer piller i, for det vil virke som en prop. Så væk med den.
Det hele samles, og rengøres totalt.
Vi vælger så kun at smide en enkelt pose piller i, for at ungå for meget press på sneglen.(dette viser sig at være en god beslutning)
Stokeren startes op, og det hele kører som det skal. vvseksperten præsterer endda at ringe, lige som den kører, og får jo meldingen at den virker igen, og hvordan vi får det gjort.
Men telefonen er kun lige lagt, så står motoren og brummer, og kan ikke trække sneglen rundt. Den bliver endda så varm, at man næsten ikke kan ligge hånden på den.
ARGH!!!!!!
Nå. kontakt til vvseksperten igen, for det her lort skal fandme virke nu. Vi får så at vide at de kontakter deres montør, som vil kontakte os, så vi kan snakke derfra.
Han ringer så 10 minutter senere, og er noget overrasket over sagen, for han har fået at vide at den da ikke hastede, for der var jo en anden varmekilde
Så han vil ringe igen i morgen.....
Så nu står vi med to KL2 stokere, som ikke kører som de skal, og vi er faktisk overbeviste om, at det kommer de sku aldrig til....
Og samtidig står vi med en forhandler af skidtet, som ikke er så vild med kundetilfredshed, som man burde antage de burde være. Jeg fatter det simpelthen ikke...
Så ud over de simple ting ved sådan en stoker, at den simpelthen ligner noget der er banket sammen, og sådan som låger, tydeligt er justeret med en stor hammer, efter den er blevet malet.
Det er grundene til at jeg ikke anbefaler den stoker til nogen som helst. Vi står nu her tilbage, og håber nærmest at man kunne lade handelen gå tilbage, for så vil begge parter gerne opgradere sig i kvalitet til noget rødt eller blåt (baxi eller twinheat)
Så efter denne voldsomme smøre, som der sikkert ikke er nogen som gider læse alligevel. Så er mit grundlag for at købe noget andet end lige den stoker, altså det ovenfor.
Dette er skrevet som en besked både fra mig selv, men også fra min makker, da han er træt af at folk skal snydes med sådan noget bras.
"omdrejningstal, kølevandstemperatur, og turbotryk, er alt sammen totalt ligegyldige parametre, som man egentlig ikke skal gå så højt op i."
citat Bigfoot, herning pullingarena.