Side 1 af 2
Overdrage til ny ejer
: 06 mar 2021 08:13
af MortenW
Hej
Jeg har solgt mit hus og ny ejer overtager vores Black Star
Spørgsmål: Hvordan overdrager jeg jeg styringen på Stokercloud til ny ejer? Jeg kan ikke selv ændre password, kodeord og e-mail, så hvordan gøres det?
Re: Overdrage til ny ejer
: 06 mar 2021 08:18
af Lintz
MortenW skrev: ↑06 mar 2021 08:13
Hej
Jeg har solgt mit hus og ny ejer overtager vores Black Star
Spørgsmål: Hvordan overdrager jeg jeg styringen på Stokercloud til ny ejer? Jeg kan ikke selv ændre password, kodeord og e-mail, så hvordan gøres det?
Prøv lige at skæmme denne tråd igennem.
viewtopic.php?f=212&t=32217&p=350299&hi ... er#p350299
Re: Overdrage til ny ejer
: 06 mar 2021 08:20
af MortenW
Så jeg skal bare skrive til support?
Re: Overdrage til ny ejer
: 06 mar 2021 08:24
af Lintz
MortenW skrev: ↑06 mar 2021 08:20
Så jeg skal bare skrive til support?
Pas - Nu er jeg ikke selv på Stokercloud men kan bare huske at det har voldt nogle problemer for nogle bruger herinde.
Mener også Torpet skrev et andet indlæg omkring det som var mere udførlig men kan ikke finde det lige pt.
Åbenbart ikke så ligetil en opgave.
Re: Overdrage til ny ejer
: 06 mar 2021 08:27
af MortenW
Lintz skrev: ↑06 mar 2021 08:24
Pas - Nu er jeg ikke selv på Stokercloud men kan bare huske at det har voldt nogle problemer for nogle bruger herinde.
Åbenbart ikke så ligetil en opgave.
I princippet kan den nye ejer bare overtage password og adgangskode men e-mail adressen skal ændres. Mystisk man ikke bare selv kan gøre det
Re: Overdrage til ny ejer
: 06 mar 2021 08:30
af Lintz
MortenW skrev: ↑06 mar 2021 08:27
I princippet kan den nye ejer bare overtage password og adgangskode men e-mail adressen skal ændres. Mystisk man ikke bare selv kan gøre det
Tror vi skal have
@Torpet på banen - Måske han fandt en løsning.
Re: Overdrage til ny ejer
: 06 mar 2021 08:31
af MortenW
Lintz skrev: ↑06 mar 2021 08:30
Tror vi skal have @Torpet på banen - Måske han fandt en løsning.
Super jeg afventer
Re: Overdrage til ny ejer
: 06 mar 2021 09:00
af Dunas
Jeg har version 7 styring. Her kan jeg sagtens ændre mailadresse og password/kodeord ved brugerkonto på nettet (stokercloud). Det der ikke kan ændres er valg af brugernavn, bruger og serienummer styring. De nye ejer kan sagtens overtager din styring med deres mailadresse og ny password/kodeord. De må så leve med dit valg af brugernavn og bruger indtil det ændres ved administrator NBE.
Re: Overdrage til ny ejer
: 06 mar 2021 09:27
af MortenW
Dunas skrev: ↑06 mar 2021 09:00
Jeg har version 7 styring. Her kan jeg sagtens ændre mailadresse og password/kodeord ved brugerkonto på nettet (stokercloud). Det der ikke kan ændres er valg af brugernavn, bruger og serienummer styring. De nye ejer kan sagtens overtager din styring med deres mailadresse og ny password/kodeord. De må så leve med dit valg af brugernavn og bruger indtil det ændres ved administrator NBE.
Hej Dunas tak det prøver jeg
Re: Overdrage til ny ejer
: 06 mar 2021 10:09
af Dunas
MortenW skrev: ↑06 mar 2021 09:27
Hej Dunas tak det prøver jeg
Jeg tror man skal skrive til
https://www.nbe.dk/support-2/ eller
support@stokersoft.com
hvis der skal ændres i brugernavn og bruger. Muligvis en nulstilling af styring fra administrator, men er ikke sikker.
Hvis de nye ejer kan leve med dit brugernavn og bruger er der ingen problem.