Store problemer med rengøringssystem Ekoheat 1500

[EkoUserFlens]

Hej mit navn er Andre, jeg kommer fra Janneby Tyskland.

Undskyld venligst min dårlige dansk

Mine forældre købte en Ekoheat 1500 for omkring 3 år siden.
Nu opstår følgende problem, massiv ophobning af vand på kedelrensningssystemet.
Jeg vedlægger billeder og håber, at nogen måske kan hjælpe mig.

Desværre er der intet i tyske fora, så jeg håber at få rådgivning her .....
måske endda på tysk

https://ibb.co/album/KF6vwL

[Tvillingen]

Hej.
Hvis din kedel er utæt i røgkanaler og der kommer vand ville jeg kontakte forhandler.
Mener der er 5 års garanti på kedel.
Har i selv sat det op ? eller er det forhandler.

[kovas]

Er rensefjederne taget ud lige nu eller har de ikke været det, det længe ser nemlig sådan ud. Løber der vand i askeskuffen? eller er det bare kondens fordi fyret er for koldt.