Jeg har forsøgt at handle der, og bestilte d 2. december lidt barlinek 6mm træpiller. Der stod de var på lager, i deres lagerstatus. Alt gik som forventet, betalingen blev reserveret på mit dankort, og bestillingen gennemført.
Jeg tog derefter kontakt med fragtmanden de anbefaler (tra peetz), og bestilte fragten, og overførte betalingen til hans konto. Der står levering inden for 10 hverdage, og jeg havde beregnet at det lige passer med at jeg ville løbe tør for træpiller kort tid efter leveringen af de bestilte piller, hvis der skulle gå 10 hverdage. Så alt var i orden så langt.
Da vi nærmer os de 10 hverdage, skriver jeg en mail til fragtfirmaet, for at få en estrimeret leveringsdato/tidspunkt. Men ingen svar retur. Jeg skriver derfor til billigepiller.dk , men heller ikke noget svar retur der fra. I går skriver jeg så til billigepiller.dk via deres kontaktformular, og der kommer så svar igår aftes, og det er desværre som jeg frygtede. Træpillerne er ikke på lager. Jeg annullerer bestillingen her til morgen, og får en bekræftelse på at bestillingen nu er slettet.
Jeg har netop lige været inde på hjemmesiden, og sørme om der ikke stadig står at træpillerne er på lager.
Det har givet mig en dårlig oplevelse af firmaet, at de gør som nogle andre useriøse firmaer gør, nemlig at de skriver at en vare er på lager uden den er, blot for at lokke købere til.
De kunne da i det mindste have skrevet en mail tilbage efter bestillingen var gennemført, om at varen desværre ikke var på lager, men at de ville forvente den på lager xx dato.
Min ordre havde i øvrigt nr 40, så jeg tror ikke de har så vanvittigt mange kunder, og det lugter lidt af en webfirma, uden fysisk lager selv.
Om de har andre produkter på lager ved jeg ikke, men jeg finder dem en smule utroværdige, og jeg har i stedet handlet mine træpiller ved mit lokale havecenter, da de tilbød at levere pillerne også
Og de havde pillerne på lager.
