Har du lyst til at støtte Stoker Pro? Læs mere her: Støt Stoker Pro Forum

NBE besvarer ikke email

Spørgsmål vedr. Woody samt det tilbehør der laves til Woody pillefyret
jievo
Stoker II
Stoker II
Indlæg: 42
Tilmeldt: 13 jun 2008 12:56
Mit fyr: Kedel Opop 418 og Woody 16KW brænder
Areal: 130m2 to plan
Brændsel: Alle slags piller
Dagligt forbrug: 20 kg
Årligt forbrug: ca. 5-6 T
Geografisk sted: Østfyn

Re: NBE besvarer ikke email

Indlægaf jievo » 12 feb 2009 16:58

Hej
Lige en opfølgning, jeg fik sørme en ny DTO u/b fra NBE med postmand Per idag.
Dvs en besvarelsestid på ca. 2 mdr. Så har de f....me godt nok travlt.
jievo


Brugeravatar
Jobak
Stoker Pro Sponsor
Stoker Pro Sponsor
Indlæg: 870
Tilmeldt: 07 jan 2007 19:07
Mit fyr: Baxi 1.5/350 uden iltstyr
Areal: 180
Brændsel: Silva 8mm
Årligt forbrug: ca. 6t
Geografisk sted: Hjerm
Givet likes: 1 gang
Modtaget likes: 2 gange

Re: NBE besvarer ikke email

Indlægaf Jobak » 12 feb 2009 21:29

agentjensen skrev:Det kan godt være jeg er lidt firkantet - men det vil altid være det sted du har købt et produkt der er ansvarlig i henhold til købeloven. Båbe med hensyn til at garantiforpligtigelse overholdes og evt returnering af penge m.m.

Toyota i Japan blander sig nok ikke så meget i hvis du har en reklamation op imod en dansk forhandler.

Jeg sidder som reklamationsansvarlig på en størrer dansk virksomhed med 95% af vores salg i udlandet og er vist rimeligt velbefaren indefor reglerne - men alt kan jo bøjes :-) :-)

Mvh

michael / Agentjensen


Prøv du at gå ud og købe en HP printer eller andet PC grej. Jeg er overbevist om at forhandleren er ligeglad med at den går i stykker.
Du bliver ikke engang gjort opmærksom på det ved købet.
Den med bilforhandleren og producenten fik jeg osse skudt i skoen af Baxi da jeg kontaktede dem. lav da for h.... en privat kunde support afdeling. Istedet for bare at "smide" alt i hovedet på VVS manden, men det er jo nok 1 af grundene til at arbejdspladser flytter til udlandet. VVS manden kan samle rørene fordi det er han go til. Nå ja jeg glemte jo at deres såkaldte godkendte installatører selvfølgelig er jævnligt på kursus i betjening osv. Det ved jeg så fra pålidelig kilde sker meget sjældent.


Med venlig hilsen
Jobak

Det brænder først, som er nærmest ved ilden.

Superfyr
Stoker I
Stoker I
Indlæg: 13
Tilmeldt: 17 feb 2009 17:34
Mit fyr: Woody opop 16 kw
Brændsel: træpiller overgaard
Geografisk sted: midtsjælland

Re: NBE besvarer ikke email

Indlægaf Superfyr » 17 feb 2009 18:16

Hej kan ikke erklære mig enig syntes de svarer når man spørger.
De er næsten ikke til at ringe op men de vil da gerne ringe tilbage.

Meeeeeen nu kommer det nok an på hvad man evt skal spørge om for de alm spørgsmål kan de fleste forhandlere jo svare på og hvis Nbe skal svare på alt det så får de da vidst mere end gevaldigt travlt.

Sammenlignet med andre brancher så er det jo normalt forhandler man bør henvende sig til først.

:great:



Tilbage til "Woody Pillefyr"

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 0 gæster