Har du lyst til at støtte Stoker Pro? Læs mere her: Støt Stoker Pro Forum

Problemer med at få penge tilbage

Ordet er frit
Snak om lige hvad du har lyst til
smalspor
Stoker IV
Stoker IV
Indlæg: 111
Tilmeldt: 16 aug 2007 21:51
Mit fyr: Woody 24Kw + Opop H418 kedel
Areal: 230 m2
Brændsel: Neova 8mm
Dagligt forbrug: ca. 40 kg
Årligt forbrug: 9
Geografisk sted: Ringsted

Problemer med at få penge tilbage

Indlægaf smalspor » 28 okt 2008 15:07

Hej.

Vill bare lige høre om der er nogen der har nogle gode råd.
Engang i sidste måned købte jeg nogle paller træpiller hos en forhandler(Ingen navne nævnt.....endnu). Men pillerne fik mit fyr til at stoppe. Det viste sig at der var meget smuld i poserne og de var lette at knuse i hånden. Så skiftede jeg tilbage til en anden slags træpiller og nu kører det bare uden problemer.
Har så snakket med forhandleren om problemerne og vedkommende har afhentet pillerne efter lidt tovtrækkeri. Nu er det bare lidt ligesom om at vedkommende trækker tiden ud. Pillerne er vistnok blevet sendt tilbage til vedkommendes levenrandør så jeg har bare at vente på mine penge (Hvis jeg da overhovedet ser dem igen).
Imellemtiden bliver min sidste rest af træpiller bare mindre og mindre uden nogen form for afhjælpning fra sælgers side. Uheldigvis er pengene blevet betalt via bankoverførelse så min bank kan hellerikke hjælpe mig (Fed situation at stå i........NOT).
Skal jeg bare give det lidt mere tid (Har piller til maks 3 uger) eller skal jeg bliver virkelig sur på vedkommende og true med inkasso og lign eller hvad? Nogle seriøse foreslag ønskes da det, trods alt, drejer sig om et femcifret beløb.


Brugeravatar
thy
Supporter
Supporter
Indlæg: 7774
Tilmeldt: 09 dec 2006 17:17
Mit fyr: Baxi 1,5 350L
Areal: 170+60værksted+60del
Brændsel: grogodt piller
Fremviser gerne i postnummer: 5560
Dagligt forbrug: ca 8-40
Årligt forbrug: ca 5
Geografisk sted: Frøbjerg (FYN)
Givet likes: 4 gange
Modtaget likes: 11 gange
Kontakt:

Re: Problemer med at få penge tilbage

Indlægaf thy » 28 okt 2008 17:21

synes du sku give ham en kopi af det du skrev her.. så give ham en uge... og tja så er det vel tid at advare om leverandøren.... hvis der sker noget altså pengene tilbage ja så er der jo altid plads til ros på forumet...
Mvh thy.... ps viser gerne Banditten frem hvis det sku være 402.gif
Baxi 1,5 350l 170m2 plaseret i 120m2værksted/periodisk opvarmet
30m 3/4rør + 20m fjernvarmerør Trækstabilisator 5,10m isokern ø 20
http://thy.sensor.stokerbot.dk

smalspor
Stoker IV
Stoker IV
Indlæg: 111
Tilmeldt: 16 aug 2007 21:51
Mit fyr: Woody 24Kw + Opop H418 kedel
Areal: 230 m2
Brændsel: Neova 8mm
Dagligt forbrug: ca. 40 kg
Årligt forbrug: 9
Geografisk sted: Ringsted

Re: Problemer med at få penge tilbage

Indlægaf smalspor » 28 okt 2008 17:27

Hej thy.

Vedkommende er lidt "tung" at danse med (hvis du forstår). Jeg vil sige at der godtnok ikke er meget kundeservice over den måde vedkommende har stillet det op på. Personligt ville jeg nok have sat det lidt anderledes op. F.eks. hente pillerne igen og overføre pengene uden spørgsmål. På den måde får man jo hellerikke negativ omtale.

Brugeravatar
thy
Supporter
Supporter
Indlæg: 7774
Tilmeldt: 09 dec 2006 17:17
Mit fyr: Baxi 1,5 350L
Areal: 170+60værksted+60del
Brændsel: grogodt piller
Fremviser gerne i postnummer: 5560
Dagligt forbrug: ca 8-40
Årligt forbrug: ca 5
Geografisk sted: Frøbjerg (FYN)
Givet likes: 4 gange
Modtaget likes: 11 gange
Kontakt:

Re: Problemer med at få penge tilbage

Indlægaf thy » 28 okt 2008 17:33

smalspor skrev:Hej thy.

Vedkommende er lidt "tung" at danse med (hvis du forstår). Jeg vil sige at der godtnok ikke er meget kundeservice over den måde vedkommende har stillet det op på. Personligt ville jeg nok have sat det lidt anderledes op. F.eks. hente pillerne igen og overføre pengene uden spørgsmål. På den måde får man jo hellerikke negativ omtale.



derfor en uges varsel....(bare fordi man ikke selv for en chance så tit... kan man jo godt give en :great: )

han kan jo være uheldig og have fået mange dårlige piller :shock:
Mvh thy.... ps viser gerne Banditten frem hvis det sku være 402.gif
Baxi 1,5 350l 170m2 plaseret i 120m2værksted/periodisk opvarmet
30m 3/4rør + 20m fjernvarmerør Trækstabilisator 5,10m isokern ø 20
http://thy.sensor.stokerbot.dk

smalspor
Stoker IV
Stoker IV
Indlæg: 111
Tilmeldt: 16 aug 2007 21:51
Mit fyr: Woody 24Kw + Opop H418 kedel
Areal: 230 m2
Brændsel: Neova 8mm
Dagligt forbrug: ca. 40 kg
Årligt forbrug: 9
Geografisk sted: Ringsted

Re: Problemer med at få penge tilbage

Indlægaf smalspor » 28 okt 2008 17:43

Det kan jeg godt se :great: men derfor varer det jo ikke længe før det begynder at blive koldt i hjemmet.


Brugeravatar
Ole S.
Stoker XVI
Stoker XVI
Indlæg: 1876
Tilmeldt: 08 apr 2007 00:25
Mit fyr: Multi 22 på Viadrus
Areal: 105+40 uisolværksted
Brændsel: Træpiller
Årligt forbrug: sæson 07-08 3460 kg
Geografisk sted: Nordjylland

Re: Problemer med at få penge tilbage

Indlægaf Ole S. » 28 okt 2008 22:55

Hej

Hvad var du blevet stillet i udsigt ved din bestilling af pillerne, bedste kvalitet eller...?

Nu kan vi jo ikke gennemskue, hvilken aftale i har indgået i.f.m. afhentning af pillerne hos dig, skulle han betale med det samme, og havde han lovet dig fuld kompensation?? Du skriver ikke hvor lang "kredit" han har fået hos dig allerede.

At han sender piller tilbage til hans leverandør er dig fuldstændig uvedkommende. Det blir hans problem at kratte sine penge ind pga et dårligt produkt.

Synes umiddelbart at Thy´s forslag lyder ok men, hvis det er et useriøst firma, er han nok rimelig ligeglad med at blive hængt ud her. Så må du nok have nogle større trusler i baghånden desværre.

Send ham evt et link til denne tråd, så har han jo mulighed for at fortælle sin side af sagen. Ikke at jeg dermed underforstået siger at du taler usant.
Med Venlig Hilsen Ole S.
Multi 22 på Viadrus kedel, Trækstabilisator
Røgvender over herd, plader midt i kedlen.
Timetæller, Vvb 140 l.
Ca 6 meter isokern, 25 m. præ isolerede pexrør

KimW
Stoker VII
Stoker VII
Indlæg: 275
Tilmeldt: 31 dec 2007 00:50

Re: Problemer med at få penge tilbage

Indlægaf KimW » 28 okt 2008 23:23

Iflg. købeloven har du vel returneret en defekt vare?
Derfor pengene retur eller en ny omgang piller.

smalspor
Stoker IV
Stoker IV
Indlæg: 111
Tilmeldt: 16 aug 2007 21:51
Mit fyr: Woody 24Kw + Opop H418 kedel
Areal: 230 m2
Brændsel: Neova 8mm
Dagligt forbrug: ca. 40 kg
Årligt forbrug: 9
Geografisk sted: Ringsted

Re: Problemer med at få penge tilbage

Indlægaf smalspor » 29 okt 2008 10:51

Hej Ole S.

Nu er der jo sådan set en meget god grund til hvorfor jeg ikke skriver så meget om hvad der er blevet aftalt da jeg allerede én gang er blevet truet med ikke at se noget til pengene. Betalingen for pillerne er faldet min. 14 dage før levering og det er min. 14 dage siden de er blevet afhentet. Mht til at pillerne er sendt retur til leverandøren, har du fuldstændig ret. Det er ikke mit problem hvilket vedkommende bare ikke helt forstår.

Og til Kim W: Selvfølgelig er de leveret retur som defekt vare.

Brugeravatar
Tass
Stoker XI
Stoker XI
Indlæg: 512
Tilmeldt: 29 jul 2007 15:56
Mit fyr: Benekov R15
Areal: 220 + 2x60 VVB
Brændsel: Piller/korn
Dagligt forbrug: 30 kg
Årligt forbrug: 6 ton
Geografisk sted: NV/Sjælland

Re: Problemer med at få penge tilbage

Indlægaf Tass » 29 okt 2008 13:16

Hej Smalspor

Prøv at kontakte forbrugerstyrelsen. Det er gratis og de kan sikkert give nogle gode råd.
http://www.forbrug.dk/fs/
The test of democracy is freedom of criticism. ~David Ben-Gurion
We cannot have that relationship if we only dictate or threaten and condemn those who disagree. ~Zbigniew Brzezinski

Brugeravatar
BFE
Stoker Pro Sponsor
Stoker Pro Sponsor
Indlæg: 407
Tilmeldt: 31 aug 2007 23:59
Mit fyr: Biocomfort 16KW på Woody-Opop H418
Areal: 250m2 opført i 2005
Brændsel: 8mm piller: HøjlundPillen
Årligt forbrug: 8.400Kg
Geografisk sted: Sydfyn

Re: Problemer med at få penge tilbage

Indlægaf BFE » 29 okt 2008 13:30

Sagen er måske nemmere at sluge for din leverandør, såfremt du bare beder ham om, at sende et nyt parti piller, men af en anden og selvfølgelig bedre kvalitet end de første piller, således at der ikke er noge penge imellem jer.
Hvis han går med til det, er det nok en god ide, at du ser varen først, hvis det lader sig gøre.

Jeg har tidligere været i en noget lignende situation som dig, og det blev hurtigt klaret med en ny sending, da problemet blev omtalt herinde på forum.

Held og lykke. :great:
Mvh, BFE
100 trins (Woody 4.19a) 16KW Bio-Comfort (-O2) på Woody/Opop H418, opvarmer 250m2
Placeret i 70m2 uopvarmet værksted. Kedelshunt: RAVK 25-65 Gr. + RAV 1/2".
6m 3/4rør + 25m fjernvarmerør 2x25mm præisoleret.
Ingen trækstabilisator, 3,5m Metalbestos Multi-50 Ø150mm. 1500L silo.



Tilbage til "Fri debat"

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 0 gæster