Har du lyst til at støtte Stoker Pro? Læs mere her: Støt Stoker Pro Forum

Revnet Tornado

Spørgsmål vedr. Benekov samt det tilbehør der laves til Benekov Stokerfyr
Brugeravatar
Tass
Stoker XI
Stoker XI
Indlæg: 512
Tilmeldt: 29 jul 2007 15:56
Mit fyr: Benekov R15
Areal: 220 + 2x60 VVB
Brændsel: Piller/korn
Dagligt forbrug: 30 kg
Årligt forbrug: 6 ton
Geografisk sted: NV/Sjælland

Re: Revnet Tornado

Indlægaf Tass » 27 feb 2008 13:55

Faldt lige over dette link (som Klaus har linket til i anden sammenhæng)

http://liagro2.s-2.dk/data/archive/MGM1 ... 301007.pdf

Hvor jeg har sakset følgende

12. Garanti og ansvar for fejl
Producenten yder garanti på fyret i 24 måneder fra salgsdato til slutbrugeren forudsat, at fyret
anvendes og betjenes i overensstemmelse med denne brugervejledning.
Brugeren er forpligtet til at henvende sig til en servicekontraktpartner med autorisation fra fyrets
leverandør LIAGRO A/S med henblik på fyrets installation, idriftsættelse og reparationer ud over dem i
kapitler 7 og 8. I modsat fald er der ingen garanti for fyrets fejlfri funktion.

Gad vide om det også gælder for R15 modellen?
The test of democracy is freedom of criticism. ~David Ben-Gurion
We cannot have that relationship if we only dictate or threaten and condemn those who disagree. ~Zbigniew Brzezinski


Brugeravatar
Flunk
Stoker Pro Engel
Stoker Pro Engel
Indlæg: 5377
Tilmeldt: 02 jan 2007 10:20
Mit fyr: Scotte 16 kW med Blackstar BS1016 kedel
Areal: 186 + 160 l VVB
Brændsel: 8 mm Træpiller
Fremviser gerne i postnummer: 3660
Geografisk sted: Sjælland N / Slagslunde

Re: Revnet Tornado

Indlægaf Flunk » 27 feb 2008 14:13

Hej

Jeg har lige klippet i bruger og installationsmanual for Benekov R15 Tornado:

12. Garanti og ansvar for fejl

Firmaet LIAGRO A/S DK 7400 yder slutforbrugeren en garanti på 24 måneder fra købsdatoen, hvilket er mere end der er foreskrevet i den danske købelov,(6 mdr garanti +18 mdr. reklamations ret) under betingelse af at kedlen bruges i overensstemmelse med denne manuals instruktioner. Man kan opnå 24 mdr garati fra ibrugtagnings tidspunkt, mod senest 3 døgn efter ibrugtagning at indsende udfyldt garatibevis til LIAGRO A/S På ført røgtemt og træk i skorsten målt efter at fyret har nået drift temp.

For at garantien kan godkendes, skal fyrets tilslutning til opvarmningssystemet være af en såden art, at returvandets temperatur automatisk overvåges og opretholdes over 60 °C. Dertil kan anvendes en blandingsventil med servomekanisme, en termostatisk ventil (fx. ESBE TV40) eller anordning Laddomat 21 osv.

Hvis fyret drives i overensstemmelse med denne "Bruger- og installeringsvejledning til fyr", behøver det ingen særlig service udført af et autoriseret firma.

„Certifikat om fyrets BENEKOV R15 kvalitetsklasse og fuldstændighed" skal udfyldes af vores servicekontraktpartner som "Garantiseddel".

Fyret skal jævnligt vedligeholdes - se kap. 8.

Producenten er på ingen måde ansvarlig for eventuelt indtjeningstab, tabt anseelse og udeblevne bestillinger eller andre tilfældige, særlige eller efterfølgende skader som følge af anvendelse eller manglende mulighed for anvendelse af dette produkt.

Hver fejlmelding skal ske umiddelbart efter at fejlen konstateres både skriftligt og ved telefonisk henvendelse.

Ved manglende overholdelse af ovennævnte anvisninger bortfalder garantien.

Garantien bortfalder ligeledes i tilfælde af ukorrekt betjening af fyret, ved manglende overholdelse af de tekniske specifikationer vedr. fyrets drift, den almindelige slitage, en forsætlig beskadigelse af fyret samt en beskadigelse som følge af en uafværgelig begivenhed (brand, vandskade, tyveri, hærværk osv.).

Garantien bortfalder også i tilfælde af manglende eller mangelfuld udfyldning af garantisedlen fra sælgeren.

BEMÆRKNING!

Garantisedlen til brug for BENEKOV R15 returneres omgående i udfyldt tilstand til nedenstående adresse:

LIAGRO A/S
Cypresvej 24,
DK 7400 Herning
__________________________________________________________

Flunk ( Claus )

Online: http://pillefyr.nordjysk-bioenergi.dk/d ... ?mac=Flunk

Brugeravatar
KarMa
Stoker III
Stoker III
Indlæg: 90
Tilmeldt: 24 jan 2007 14:58
Mit fyr: Liagro R15 TSS-tornado
Areal: 160 + 50 værksted
Brændsel: Hvede/byg blandet
Dagligt forbrug: 30-35kg
Årligt forbrug: 9,4 ton i 2007
Geografisk sted: Slagelse

Re: Revnet Tornado

Indlægaf KarMa » 27 feb 2008 14:39

Kunne vi ikke godt komme tilbage til emment - Revner i tornadoen -

hvis i vil diskutere købelov og garanti med liagro ,
så gør det venligst over telefonen med liagro eller i en anden tråd - tak

smiley121.gif
Oo=v=oO Alfa hanner
kører Alfa biler !!!

Mvh Karsten Madsen

Brugeravatar
thy
Supporter
Supporter
Indlæg: 7784
Tilmeldt: 09 dec 2006 17:17
Mit fyr: Baxi 1,5 350L
Areal: 170+60værksted+60del
Brændsel: grogodt piller
Fremviser gerne i postnummer: 5560
Dagligt forbrug: ca 8-40
Årligt forbrug: ca 5
Geografisk sted: Frøbjerg (FYN)
Givet likes: 4 gange
Modtaget likes: 11 gange
Kontakt:

Re: Revnet Tornado

Indlægaf thy » 27 feb 2008 14:49

KarMa skrev:Kunne vi ikke godt komme tilbage til emment - Revner i tornadoen -

hvis i vil diskutere købelov og garanti med liagro ,
så gør det venligst over telefonen med liagro eller i en anden tråd - tak

smiley121.gif


Du har ret men du må gribe knoglen og ringe til Karsten... ellers bliver det gæt værk...
Har dog hørt at der skulle være byttet nogle på garentien... Men det er kun Karsten der har det nøjaktige svar....

Det er ikke skrevet for at fornærme dig... men vi sider jo bare og gætter det hjælper dig jo ikke...
DOG ser det ud til han kører med 24 månders Garenti hvis der ikke er bruger fejl
Mvh thy.... ps viser gerne Banditten frem hvis det sku være 402.gif
Baxi 1,5 350l 170m2 plaseret i 120m2værksted/periodisk opvarmet
30m 3/4rør + 20m fjernvarmerør Trækstabilisator 5,10m isokern ø 20
http://thy.sensor.stokerbot.dk

Brugeravatar
KarMa
Stoker III
Stoker III
Indlæg: 90
Tilmeldt: 24 jan 2007 14:58
Mit fyr: Liagro R15 TSS-tornado
Areal: 160 + 50 værksted
Brændsel: Hvede/byg blandet
Dagligt forbrug: 30-35kg
Årligt forbrug: 9,4 ton i 2007
Geografisk sted: Slagelse

Re: Revnet Tornado

Indlægaf KarMa » 27 feb 2008 15:14

Ok - tak for hjælpen

Hvis jeg kommer til at føle mig dårligt behandlet af Liagro som Ulrik vist gør
skal jeg nok spørge efter hjælp - men ind til da syntes jeg at vi skal stoppe
men at jagte Liagro for noget ingen ved noget om.

Jeg har haft min tornado i lidt over et år , jeg startede med at have svært med at få den
til at brænde pænt, og jeg betalte ikke for den før end den kørte godt, det har jeg aldrig
mødt sure miner fra Liagro OM - men blådt fået hjælpen så den kom til at køre !!!

jeg har af og til mødt problemer med at komme i kontakt med liagro, men aldrig nogen dårlig service
når jeg kom igennem, jeg forventer at dette forsætter sådan, og jeg vil ikke være med til
at piske en stemning op som jeg ikke føler at jeg kan stå inde for

Om jeg skal betale eller ej for min nye tornado, må jeg vel osse have som en
privat ting mellem mig og Liagro- så længe jeg er tilfreds, ønsker jeg ikke at brokke mig.
Oo=v=oO Alfa hanner
kører Alfa biler !!!

Mvh Karsten Madsen


Brugeravatar
Ulrik
Redaktør
Redaktør
Indlæg: 10689
Tilmeldt: 09 dec 2006 12:50
Mit fyr: 10 KW Scotte Mini
Areal: 96/87 m2
Brændsel: German Pellets
Fremviser gerne i postnummer: 5474
Dagligt forbrug: 11 kilo
Årligt forbrug: Est. <6 ton
Geografisk sted: Veflinge, Fyn
Givet likes: 27 gange
Modtaget likes: 27 gange
Kontakt:

Re: Revnet Tornado

Indlægaf Ulrik » 27 feb 2008 15:55

Hej Karsten

Jeg synes da ikke at der er nogen der jagter Karsten i denne tråd.
Der bliver diskuteret reklamationsret, men det er da vist bare for af finde ud af hvad der er af garanti på produktet.
Der er heller ingen der påstår at han ikke overholder den.


Men det var da rart at vi fik at vide at Tornadoen fremover bliver lavet i noget bedre materiale når nu det gamle ikke var godt nok. :great:
MvH Ulrik©

Brugeravatar
Tass
Stoker XI
Stoker XI
Indlæg: 512
Tilmeldt: 29 jul 2007 15:56
Mit fyr: Benekov R15
Areal: 220 + 2x60 VVB
Brændsel: Piller/korn
Dagligt forbrug: 30 kg
Årligt forbrug: 6 ton
Geografisk sted: NV/Sjælland

Re: Revnet Tornado

Indlægaf Tass » 28 feb 2008 19:56

KarMa skrev:Det ved jeg ikke - det vil fakturaen vise når jeg modtager varen
det der er vigtigst for mig er at produktet er forbedret og
jeg har en ny så jeg osse kan holde varmen frem over .. 8)

men jeg forventer at det er til reduceret pris eller gratis


Det var det vi svarede på eftersom der er 24mdr's garanti på skal du ikke betale.

KarMa skrev:Kunne vi ikke godt komme tilbage til emment - Revner i tornadoen -

hvis i vil diskutere købelov og garanti med liagro ,
så gør det venligst over telefonen med liagro eller i en anden tråd - tak

smiley121.gif


Det drejer sig ikke om at jagte nogle, det var blot en konstatering af hvordan den nye tornado skulle faktureres.
Forstår ikke hvordan du pludselig kan få det til at dreje sig om et angreb mod Liagro. Det eneste jeg/vi påpegede var at Liagro ydede ekstraordinær 24 mdr's garanti. Det kan man da kun rose Liagro for. Må jo betyde at de virkelig står inde for deres produkt :great:
The test of democracy is freedom of criticism. ~David Ben-Gurion
We cannot have that relationship if we only dictate or threaten and condemn those who disagree. ~Zbigniew Brzezinski

Brugeravatar
Tass
Stoker XI
Stoker XI
Indlæg: 512
Tilmeldt: 29 jul 2007 15:56
Mit fyr: Benekov R15
Areal: 220 + 2x60 VVB
Brændsel: Piller/korn
Dagligt forbrug: 30 kg
Årligt forbrug: 6 ton
Geografisk sted: NV/Sjælland

Re: Revnet Tornado

Indlægaf Tass » 01 mar 2008 14:42

Nå fik selv lige renset fyret i dag. Ser ud til jeg har samme problemer med Tornadoen :( . Så jeg må have fat i Carsten på mandag. Så må vi se hvad han siger.
The test of democracy is freedom of criticism. ~David Ben-Gurion
We cannot have that relationship if we only dictate or threaten and condemn those who disagree. ~Zbigniew Brzezinski

Brugeravatar
sandhagegaard
Stoker IV
Stoker IV
Indlæg: 104
Tilmeldt: 28 dec 2006 10:21
Mit fyr: Benekov R15 Tornado
Areal: 180 kvm + 35 kvm
Brændsel: Træpiller - Flex Heat 8 mm
Årligt forbrug: Ca. 5,9 tons
Geografisk sted: Nordvestsjælland

Re: Revnet Tornado

Indlægaf sandhagegaard » 24 jan 2009 17:36

Hvad er det endt med, har i fået dækket Tornadoen på garantien?

Min nederste Tornado sten var knækket i dag, da jeg skulle rengøre fyret :-(
Mvh. Erik

Brugeravatar
Flunk
Stoker Pro Engel
Stoker Pro Engel
Indlæg: 5377
Tilmeldt: 02 jan 2007 10:20
Mit fyr: Scotte 16 kW med Blackstar BS1016 kedel
Areal: 186 + 160 l VVB
Brændsel: 8 mm Træpiller
Fremviser gerne i postnummer: 3660
Geografisk sted: Sjælland N / Slagslunde

Re: Revnet Tornado

Indlægaf Flunk » 24 jan 2009 17:38

Ja, skiftet på garantien.
__________________________________________________________

Flunk ( Claus )

Online: http://pillefyr.nordjysk-bioenergi.dk/d ... ?mac=Flunk



Tilbage til "Benekov Stoker"

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 1 gæst