Har du lyst til at støtte Stoker Pro? Læs mere her: Støt Stoker Pro Forum

Massiv problem med RW pillen

Spørgsmål vedr. fyring med træpiller
Brugeravatar
MortenW
Stoker X
Stoker X
Indlæg: 468
Tilmeldt: 04 apr 2010 17:54
Mit fyr: Blackstar 10Kw. Styring 7.0.
Areal: 134
Brændsel: RW 8 mm træpiller
Fremviser gerne i postnummer: 5240
Geografisk sted: Odense - Fyn
Givet likes: 14 gange
Modtaget likes: 2 gange

Massiv problem med RW pillen

Indlægaf MortenW » 24 feb 2016 08:14

Hej.

Jeg har i tre år købt RW træpiller hos Pille-madsen i Tyskland, det har kørt uden problemer. MEN den sidste sending er ganske simpel noget skrammel :cry:

Der er masser af smuld og noget andet er, at jeg har konstateret plaststik stykker i pillerne. Det har medfør at den eksterne snegl har stoppet 2-3 gang i ugen. Har flere gange konstateret en lugt af brændt plastik, når fyret er i drift.

Inden jeg sender en klage til Pille-Madsen vil jeg gerne lige høre jeres erfaringer med RW pillen købt for nylig :P


Brugeravatar
Bigfoot
Redaktør
Redaktør
Indlæg: 4287
Tilmeldt: 06 sep 2010 10:21
Mit fyr: Baxi multiheat 1.5 - 350 m. iltstyring
Areal: 116
Brændsel: RW træpiller
Fremviser gerne i postnummer: 6818
Dagligt forbrug: 18
Årligt forbrug: ca 6 ton
Geografisk sted: Årre/Varde
Givet likes: 3 gange
Modtaget likes: 37 gange

Re: Massiv problem med RW pillen

Indlægaf Bigfoot » 24 feb 2016 10:03

Jeg har dem selv, fik leveret 7 tons af dem.
Jeg har oplevet at de er blevet mørkere, og ja, der er lidt mere smuld end godt er i dem.

Men derudover har jeg ingen problemer med dem. Men set i forhold til dem jeg fik for to år siden, så er det ikke den samme kvalitet som dengang.
Velkommen til blå stue.... her er altid varme på

"omdrejningstal, kølevandstemperatur, og turbotryk, er alt sammen totalt ligegyldige parametre, som man egentlig ikke skal gå så højt op i."
citat Bigfoot, herning pullingarena.

Brugeravatar
Lintz
Redaktør
Redaktør
Indlæg: 4512
Tilmeldt: 21 maj 2011 08:24
Mit fyr: Scotte 16 kw m OPOP kedel
Areal: 160
Brændsel: Barlinek eco-pellets
Fremviser gerne i postnummer: 9280
Dagligt forbrug: ca 25 kilo
Årligt forbrug: 7,8
Geografisk sted: Østhimmerland
Givet likes: 155 gange
Modtaget likes: 71 gange

Re: Massiv problem med RW pillen

Indlægaf Lintz » 24 feb 2016 19:07

MortenW skrev:Hej.

Jeg har i tre år købt RW træpiller hos Pille-madsen i Tyskland, det har kørt uden problemer. MEN den sidste sending er ganske simpel noget skrammel :cry:

Der er masser af smuld og noget andet er, at jeg har konstateret plaststik stykker i pillerne. Det har medfør at den eksterne snegl har stoppet 2-3 gang i ugen. Har flere gange konstateret en lugt af brændt plastik, når fyret er i drift.

Inden jeg sender en klage til Pille-Madsen vil jeg gerne lige høre jeres erfaringer med RW pillen købt for nylig :P


Mon ikke at du skal sende klagen med billede dokumentation til producenten. Pillemadsen er jo som sådan ikke ansvarlig for hvad der befinder sig inden i sækkene. - Vil jeg mene.
Jeg ved at når Pillemadsen har travlt, så når pallerne ikke engang at komme på lager. De bliver flyttet direkte fra en østtysker over på en dansk vognmand og vider - og det sker jo nok også ved andre forhandlere.
Mvh Lintz aka Sælhunden aka Linse aka Lintzyboy aka vatnisse aka julemand aka Guru (troede jeg :cry: ) aka REDAKTØR :P

INGEN DYR ER KOMMET TIL SKADE UNDER OPRETTELSE AF DENNE SIGNATUR.......

Accepterer det uundgåelige – det kan du alligevel ikke gøre noget ved.

bennylar
Stoker VIII
Stoker VIII
Indlæg: 331
Tilmeldt: 09 dec 2014 19:11
Mit fyr: scotte 16kw 2004, v4.99
Areal: 126kvm + 50 kælder
Brændsel: piller
Dagligt forbrug: ca. 26 kg
Årligt forbrug: ca. 5.5ton
Geografisk sted: vojens
Givet likes: 21 gange
Modtaget likes: 15 gange

Re: Massiv problem med RW pillen

Indlægaf bennylar » 24 feb 2016 19:16

Lintz skrev:Mon ikke at du skal sende klagen med billede dokumentation til producenten. Pillemadsen er jo som sådan ikke ansvarlig for hvad der befinder sig inden i sækkene. - Vil jeg mene.
Jeg ved at når Pillemadsen har travlt, så når pallerne ikke engang at komme på lager. De bliver flyttet direkte fra en østtysker over på en dansk vognmand og vider - og det sker jo nok også ved andre forhandlere.


du skal da reklamere hos din leverandør uanset om han har set pillerne eller ej, du har købt dem af ham og så må han jo afgøre hvad der videre skal ske...
intet er umuligt for den der ikke skal lave det selv...

Brugeravatar
calle
Stoker XVII
Stoker XVII
Indlæg: 3014
Tilmeldt: 27 dec 2010 21:47
Mit fyr: Scotte 16 kw 4.99 Opop 418 keramiktænder
Areal: 125
Brændsel: Træpiller og brænde
Dagligt forbrug: Svingende
Årligt forbrug: 3 ton
Geografisk sted: Storkbh.
Givet likes: 10 gange
Modtaget likes: 22 gange

Re: Massiv problem med RW pillen

Indlægaf calle » 24 feb 2016 21:13

bennylar skrev:du skal da reklamere hos din leverandør uanset om han har set pillerne eller ej, du har købt dem af ham og så må han jo afgøre hvad der videre skal ske...


Nemlig ! Iøvrigt træls, at flere pillefabrikanter har svært ved at holde en ens høj standard.

Mvh
Calle - forklædt som voksen.

Dans er for de, der ikke har råd til at stå i baren.

PS. Den der har mest legetøj, når vi dør, har vundet.


Brugeravatar
lamborg
Stoker XVI
Stoker XVI
Indlæg: 1604
Tilmeldt: 07 nov 2011 02:01
Mit fyr: woody 30kw. Opop 30 kw blackstar med V10
Areal: 587kvm + 80kvm Kld
Brændsel: forskellige typer
Fremviser gerne i postnummer: 7200
Dagligt forbrug: en hulen masse
Årligt forbrug: ca12-14 tons
Geografisk sted: Urup , Grindsted
Givet likes: 1 gang
Modtaget likes: 10 gange
Kontakt:

Re: Massiv problem med RW pillen

Indlægaf lamborg » 25 feb 2016 14:13

Jeg har oplevet det samme før og der fik jeg via Allan pillemadsen kontakt til Rene Winter som ejer RW piller . I øvrigt en meget flink mand som er til at atle med :-)
MVH
Claus
Fyrmester på lamborghus
"hvor høj dine trone end er vil du altid sidde på din egen røv"
30Kw scotte. opop 30kw blackstar. 500l pilletank. Magna 25-100. V10
16kw jordvarme og 7kvm solfanger til sommerdrift med samlet 500L VVB

Brugeravatar
pendec
Stoker XVII
Stoker XVII
Indlæg: 2553
Tilmeldt: 03 okt 2007 20:45
Mit fyr: Bio18 (Nh bioservice fw)
Areal: 180 + 160ltr vvb
Brændsel: Træpiller Neova
Dagligt forbrug: 16
Årligt forbrug: ca. 5.4T (Maj 2016)
Geografisk sted: lolland
Givet likes: 13 gange
Modtaget likes: 40 gange

Re: Massiv problem med RW pillen

Indlægaf pendec » 25 feb 2016 14:25

Lintz skrev:Mon ikke at du skal sende klagen med billede dokumentation til producenten. Pillemadsen er jo som sådan ikke ansvarlig for hvad der befinder sig inden i sækkene. - Vil jeg mene.

Det vil jo aldrig være kunden som taler med producenter, hvis det ikke er sådan at producenten kontakter kunden, for forestil dig at de ingen support center har, og kunden ender med at kastes rundt i koncernen som måske er 1000 mennesker, og så gæt selv hvordan du finder vej til at sted at klage.

Så forbrugerombudsmanden har udtalt at det er altid sælgeren af produktet man som grundlæggende rådfører sig med, og så er det sælger som er ansvarlig for det videre forløb, for det er sælger som skal refundere hvis noget ender i at penge skal tilbagebetales.
(Du har heller ikke reklamations ret på produkter, når du går udenom sælger)

Det er altid sjovt at skrive direkte men der er rigtig mange producenter som ikke har kundekontakten, og du føler du ingen hjælp får fordi du går uden om sælger, som altså er den der skal føre din sag, når han nu har pengene på spil der.

Så jo, sælger er ansvarlig, indtil producenten erkender problemet og overtager. Hvem ved, måske laver pillemadsen noget med poser, og påfylder selv på anden lokation og kan ikke altid holde styr på hvem gør hvad, og så sker der måske fejl.

Brugeravatar
MortenW
Stoker X
Stoker X
Indlæg: 468
Tilmeldt: 04 apr 2010 17:54
Mit fyr: Blackstar 10Kw. Styring 7.0.
Areal: 134
Brændsel: RW 8 mm træpiller
Fremviser gerne i postnummer: 5240
Geografisk sted: Odense - Fyn
Givet likes: 14 gange
Modtaget likes: 2 gange

Re: Massiv problem med RW pillen

Indlægaf MortenW » 25 feb 2016 14:45

Selvfølgelig skal jeg kontakte Pillemadsen, det er det værste sludder Lintz kommer med. :oops:

"Køber vi noget dårlig mælk i supermarkedet, ringer vi jo heller ikke til bonden, som har produceret mælken, hvis den er dårlig!

Er i gang med at skrive til Pillemadsen.

Brugeravatar
MortenW
Stoker X
Stoker X
Indlæg: 468
Tilmeldt: 04 apr 2010 17:54
Mit fyr: Blackstar 10Kw. Styring 7.0.
Areal: 134
Brændsel: RW 8 mm træpiller
Fremviser gerne i postnummer: 5240
Geografisk sted: Odense - Fyn
Givet likes: 14 gange
Modtaget likes: 2 gange

Re: Massiv problem med RW pillen

Indlægaf MortenW » 25 feb 2016 17:13

Er netop lige blevet ringet op af ham som producere og sælger RW pillen til Pillemadsen.
Han kommer forbi på søndag, det er service må man sige. :P

Han sagde i telefonen at han ikke kunne forklare hvordan der er havnet plastik i pillerne, men ville tage nogen piller med retur og få dem testet.

Brugeravatar
calle
Stoker XVII
Stoker XVII
Indlæg: 3014
Tilmeldt: 27 dec 2010 21:47
Mit fyr: Scotte 16 kw 4.99 Opop 418 keramiktænder
Areal: 125
Brændsel: Træpiller og brænde
Dagligt forbrug: Svingende
Årligt forbrug: 3 ton
Geografisk sted: Storkbh.
Givet likes: 10 gange
Modtaget likes: 22 gange

Re: Massiv problem med RW pillen

Indlægaf calle » 25 feb 2016 21:02

MortenW skrev:Er netop lige blevet ringet op af ham som producere og sælger RW pillen til Pillemadsen.
Han kommer forbi på søndag, det er service må man sige. :P

Han sagde i telefonen at han ikke kunne forklare hvordan der er havnet plastik i pillerne, men ville tage nogen piller med retur og få dem testet.


Har han kontaktet dig af egen drift, fordi han læser med på Stoker Pro, eller hvordan hænger det sammen icon_cheesygrin.gif

Venlig hilsen :)
Calle - forklædt som voksen.

Dans er for de, der ikke har råd til at stå i baren.

PS. Den der har mest legetøj, når vi dør, har vundet.



Tilbage til "Træpiller Generelt"

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 0 gæster