Har du lyst til at støtte Stoker Pro? Læs mere her: Støt Stoker Pro Forum

Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter

Diskussion og spørgsmål vedr. kedler, installationen og skorstenen
Akkumuleringstank, VVB, Trækstabilisator
pso
Stoker XII
Stoker XII
Indlæg: 757
Tilmeldt: 07 nov 2011 23:11
Mit fyr: Woody Mini 2011 model
Areal: 150+30
Brændsel: Fågelfors/Varga 8mm
Fremviser gerne i postnummer: 2770
Dagligt forbrug: 18,6 for november
Årligt forbrug: ca 5200kg
Geografisk sted: Kastrup

Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter

Indlægaf pso » 04 dec 2013 23:51

I dag tilsluttede jeg en megapro minishunt til gulvvarme som jeg lige har købt.
Det gav nogle udfordringer da dokumentation ikke var korrekt.
Den manual der var med til den trådløse styring var til en anden model og passede derfor kun delvis.
Den gav ikke de nødvendige oplysninger til hvordan styringen skulle forbindes.
På dvcenter web kunne jeg så downloade beskrivelse af hvordan ledningerne skulle forbindes men det var heller ikke korrekt.
Altså måtte jeg selv til finde ud af hvordan det virkede. Det tog noget tid, først troede jeg at den elektriske aktuator til lukke ventilen på returen var defekt, men fandt så ud at den bare er ekstrem langsom den er faktisk et par minutter om at åbne eller lukke. Til sidst fandt jeg så ud at både ventil og pumpe skal forbindes til NO klemme 4 og ikke klemme 5 som det downloadede siger.
En ting er at de kinesiske og italienske vejledninger vi får oversat er næsten ubrugelig, men når dvcenter så laver deres egen må I altså gøre det rigtigt.
Så Levi du bedes få det rettet.


Tom_AT
Stoker XVIII
Stoker XVIII
Indlæg: 3746
Tilmeldt: 20 nov 2009 17:09
Mit fyr: Blacksmith Combi Classic 18 / Atmos DC25
Areal: 182
Brændsel: Piller, Flis og brænde
Fremviser gerne i postnummer: 8830
Geografisk sted: Kvorning, midt mellem Randers og Viborg.
Modtaget likes: 3 gange

Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter

Indlægaf Tom_AT » 04 dec 2013 23:55

Man kunne selvfølgelig også gribe telefonen og give dvcenter et kald med eventuelle spørgsmål, inden man begynder at rode med det selv ;)

Det er selvfølgelig træls når dokumentationen ikke er som forventet. Jeg synes i første omgang også dokumentationen på min Megapro 12-kreds Lux GV shunt var lidt mangelfuld. Men et par mail frem og tilbage med Søren, og et par gennemlæsninger af dokumentationen, så gav det hele egentligt sig selv :)

levi

Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter

Indlægaf levi » 05 dec 2013 00:00

pso skrev:I dag tilsluttede jeg en megapro minishunt til gulvvarme som jeg lige har købt.
Det gav nogle udfordringer da dokumentation ikke var korrekt.
Den manual der var med til den trådløse styring var til en anden model og passede derfor kun delvis.
Den gav ikke de nødvendige oplysninger til hvordan styringen skulle forbindes.
På dvcenter web kunne jeg så downloade beskrivelse af hvordan ledningerne skulle forbindes men det var heller ikke korrekt.
Altså måtte jeg selv til finde ud af hvordan det virkede. Det tog noget tid, først troede jeg at den elektriske aktuator til lukke ventilen på returen var defekt, men fandt så ud at den bare er ekstrem langsom den er faktisk et par minutter om at åbne eller lukke. Til sidst fandt jeg så ud at både ventil og pumpe skal forbindes til NO klemme 4 og ikke klemme 5 som det downloadede siger.
En ting er at de kinesiske og italienske vejledninger vi får oversat er næsten ubrugelig, men når dvcenter så laver deres egen må I altså gøre det rigtigt.
Så Levi du bedes få det rettet.


Jeg får den rette til at undersøge sagen - det lyder mystisk, - vi har solgt shuntene siden 2010, - og du er den første der nævner fejl i manualen....

Men jeg skal få det undersøgt - og rettet hvis der er fejl.

For øvrigt - kunne du ikke bare have sendt os en mail ?, - hvorfor poste det på et forum ? lidt mystisk fremgangsmåde syntes jeg.... :?

levi

Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter

Indlægaf levi » 05 dec 2013 00:21

Minishunt.pdf
(1.35 MiB) Downloadet 46 gange


Jeg går udfra det er denne manual du har fundet fejl i ?

pso
Stoker XII
Stoker XII
Indlæg: 757
Tilmeldt: 07 nov 2011 23:11
Mit fyr: Woody Mini 2011 model
Areal: 150+30
Brændsel: Fågelfors/Varga 8mm
Fremviser gerne i postnummer: 2770
Dagligt forbrug: 18,6 for november
Årligt forbrug: ca 5200kg
Geografisk sted: Kastrup

Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter

Indlægaf pso » 05 dec 2013 17:42

kke for at hænge jer ud, men jeg må sige at jeg er lidt træt af af den general lave kvalitet der er på dokumenter i VVS branchen, min erfaring at mange slet ikke vil reagere og rette noget ud fra en mail, det tror jeg nu godt du ville have gjort. Jeg skal til gengæld love at rose jer i forum for at rette det, når det er på plads. Så meningen er at få branchen til at være lidt bedre til at dokumentere tingene. Der er f.eks heller ingen forklaring på hvad de 4 vand tilslutninger er, jeg har så fået så meget erfaring at det kan jeg selv regne ud, men det kunne jeg ikke have gjort for bare 15 måneder siden.
Jeg postede det også for at andre som kom i samme situation kan finde løsningen her på forum og ved en google søgning.
Det der med at ringe at få hjælp er ikke så let da vi gør det selv folk mest arbejder aften og weekend og så skal vente til næste dag.


Brugeravatar
John Skov Jensen
Redaktør
Redaktør
Indlæg: 3241
Tilmeldt: 02 maj 2009 20:40
Mit fyr: Atmos DC40GD
Areal: sammenlagt 350 m2
Brændsel: Bøg
Fremviser gerne i postnummer: 8370
Geografisk sted: Ødum, 8370 Hadsten
Modtaget likes: 55 gange

Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter

Indlægaf John Skov Jensen » 06 dec 2013 18:25

Med denne tråd er jeg bange for du snublede i opløbet om at blive "customer of the year" icon_cheesygrin.gif

Brugeravatar
BWJ
Stoker XVI
Stoker XVI
Indlæg: 2099
Tilmeldt: 05 jan 2011 20:03
Mit fyr: Ecotech Laura air plus
Areal: 155
Brændsel: Piller/ solvarme/ Solcelleanlæg 6460Wp
Dagligt forbrug: 10
Årligt forbrug: 2,5
Modtaget likes: 2 gange

Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter

Indlægaf BWJ » 06 dec 2013 19:08

John Skov Jensen skrev:Med denne tråd er jeg bange for du snublede i opløbet om at blive "customer of the year" icon_cheesygrin.gif


WGAS :lol:
Hvorfor gøre det enkelt, når man med en smule omhu, kan gøre det hamrende indviklet.

Brugeravatar
John Skov Jensen
Redaktør
Redaktør
Indlæg: 3241
Tilmeldt: 02 maj 2009 20:40
Mit fyr: Atmos DC40GD
Areal: sammenlagt 350 m2
Brændsel: Bøg
Fremviser gerne i postnummer: 8370
Geografisk sted: Ødum, 8370 Hadsten
Modtaget likes: 55 gange

Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter

Indlægaf John Skov Jensen » 06 dec 2013 20:40

BWJ skrev:
WGAS :lol:

Hvorfor skriver du Who Gives A Shit som kommentar til mig i denne tråd?

Tom_AT
Stoker XVIII
Stoker XVIII
Indlæg: 3746
Tilmeldt: 20 nov 2009 17:09
Mit fyr: Blacksmith Combi Classic 18 / Atmos DC25
Areal: 182
Brændsel: Piller, Flis og brænde
Fremviser gerne i postnummer: 8830
Geografisk sted: Kvorning, midt mellem Randers og Viborg.
Modtaget likes: 3 gange

Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter

Indlægaf Tom_AT » 06 dec 2013 21:12

Jeg tror han mener til om PSO bliver customer of the year eller ej :)

Brugeravatar
BWJ
Stoker XVI
Stoker XVI
Indlæg: 2099
Tilmeldt: 05 jan 2011 20:03
Mit fyr: Ecotech Laura air plus
Areal: 155
Brændsel: Piller/ solvarme/ Solcelleanlæg 6460Wp
Dagligt forbrug: 10
Årligt forbrug: 2,5
Modtaget likes: 2 gange

Dokumentation er forkert på Megapro minishunt fra dvcenter

Indlægaf BWJ » 06 dec 2013 21:13

John Skov Jensen skrev:Hvorfor skriver du Who Gives A Shit som kommentar til mig i denne tråd?



Med et glimt i øjet til "customer of the year" :great:
Hvorfor gøre det enkelt, når man med en smule omhu, kan gøre det hamrende indviklet.



Tilbage til "Kedler, installationen & skorstenen"

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: thoken og 0 gæster