Stoker Pro

Jeg bestilte et fuldautomatisk Inter fire pillefyr hos en importør her i Danmark. Fyret bliver produceret i Polen.
Iflg. Importøren er fyret lige til at sætte i stikket og starte op, når strøm og rørføring er udført. Da jeg skulle starte job i Grønland, ville min kone være i stand til at starte fyret op med hjælp fra elektriker og vvs- montør.
Fyret ankommer den dag jeg har afrejse mod Grønland, så jeg når kun lige at få fyret sat ind i fyrrummet før jeg må tage af sted. Dette gør jeg med god samvittighed, da fyret jo er fuldautomatisk, og er lige til at sætte i stikket for at kunne fungere.
Min kone sørger for elektriker og vvs- montør, og de sætter stikket i, og starter fyret op. Det går godt. Fagfolkene kører hjem igen, og alt er godt – lige indtil naboen kommer løbende for at se hvad der gav et stort brag, og sendte en stor røgsky op af skorstenen. Fruen går ned i fyrrummet og får ringet til vvs- montøren og de konstaterer at det eneste der er sket er at skorstenens renselem står på gulvet.
De starter fyret op igen, og det går rigtig godt indtil der lyder et kæmpemæssigt brag, og renselem og røgrør er skudt af, og skorstenen har slået en revne. De hiver skyndsomt stikket ud, for ikke at risikere flere røggas eksplosioner.
Efterfølgende kontaktes elektriker og importør flere gange, min kone læser manualen igennem, og herser, lettere arrig, rundt med elektriker og vvs-mand for: ” det må da kunne fås til at køre, når det bare er at sætte stikket i” Hun har flere gange kontakt med importøren som siger: ”Det jo sådan set ikke er hans problem at få det fyr sat til, og at det ikke kan passe at vvs- montør og elektriker ikke kan få det op at køre, hvis de da ellers er autoriserede”.
I min frustration og afmagt prøver jeg at hente oplysninger til hjælp alle steder fra, og skriver også for hjælp herinde på stoker pro.
Jeg får bl.a. henvendelse fra Karsten Jørgensen, mgm-pillefyr.dk, som tilbød at komme op til os v. Thisted, og se på fyret.
Han kørte fra Herning, og brugte 6 timer på at få indstillet styringen i fyret, så det kunne køre optimalt og fuldautomatisk som det jo var tiltænkt. Han kunne der konstatere, at styringen var helt ude af indstillinger, så det ikke på noget tidspunkt ville have kunnet komme til at køre blot ved at sætte stikket i, som beskeden havde lydt fra importøren, men blot ville have dannet endnu mere livsfarlig røggas som kunne eksplodere.
Karsten ringede både til importøren, og til fabrikken i Polen op til flere gange, for at få hjælp og informationer til at få det op at køre. Den største hjælp fik han endog hos fabrikken i Polen, som ikke lød vældig begejstret for deres importør her i Dk.
Karsten kørte næste dag op til os igen, for at tjekke iltstyringen, og at alt var som det skulle være. Så behøver jeg at sige, at vi er dybt taknemmelige over Karstens hjælp, engagement og dygtighed.

Hvad hed det fyr du har købt??

InterFIre fra HKS Lazar, tror jeg det er. Fra www.lifcon.dk

Mvh.

Frygtelig historie! du sku' havde investeret i et fuldautomatisk fyr fra Harpero, fra Bioteknik, jeg kan kun give dette fyr 15 stjerner ud af 10 det er fuldstændig som et oliefyr ingen problemer, aske tømmes for hver ca. 900 kg. piller.
Jeg håber det "kører" for dig!

MVH

MaxP

Ja det er faktisk en træls Historie fra den virkelige verden , men nu køre den og familien har varme i huset , det er altså ikke ret godt når man sidder 4000km væk og ikke kan gøre noget . Godt vi har stoker pro og så nogle reelle folk der står parat til at hjælpe , det er jeg meget taknemlig for .

Efter jeg lang om længe har fået min MGM Comfort op at køre, er jeg også blevet ringet op et par gange af Karsten... "Kører det" er spørgsmålet
Rart med en sådan forhandler...
Det ser ellers fint ud det fyr, kan godt li det ikke bare er en pille brænder i en pæn kasse
Hvordan kører den nu?

Jeg synes at jeg vi tage til genmæle. Det er mig der, der er den uduelige importør.

Fyret er faktisk lige til at sætte op. Jeg har selv et stk. Har haft den siden januar 2010. Det er faktisk eksemplar nr 0001. Og det har kørt siden uafbrudt og uden mindste fejl.

1. Har pakket den ud og sat til stikkontakten
2. Har aldrig ændret på fabriksindstillinger, firmware har samme version som den hos allank.
3. Har ikke engang ordentlig skorsten. Kun 2 m stålrør, der vender opad. I den forbindelse kunne jeg tænke mig at vide hvad træk har hans skorsten. Fyret skal have 10 Pa. MÅLT PÅ VARM OG TØR SKORSTEN.

Og det er alm. viden som enhver der har med pillefyr burde have at for mange piller under optænding laver rigelige mængder røggas. Derfor under første opstart skal man have en fagmand på. Så fyret kan finjusteres i forhold til pillemængde/kvalitet.


Det står i brugsanvisning og garantibeviset, at:

1. Den skal opsættes af autoriseret VVSer, der er bekendt med modellen, jeg kan forstå at MGM er blevet distributør, så de må vide hvad de har med at gøre.


Og jeg har gjort Allan opmærksom på FØR KØBET at vi laver ikke montering og det er op til ham at finde lokal installatør.


Det er så nemt at kaste med sten...

marlif skrev:Jeg synes at jeg vi tage til genmæle. Det er mig der, der er den uduelige importør.

Fyret er faktisk lige til at sætte op. Jeg har selv et stk. Har haft den siden januar 2010. Det er faktisk eksemplar nr 0001. Og det har kørt siden uafbrudt og uden mindste fejl.

1. Har pakket den ud og sat til stikkontakten
2. Har aldrig ændret på fabriksindstillinger, firmware har samme version som den hos allank.
3. Har ikke engang ordentlig skorsten. Kun 2 m stålrør, der vender opad. I den forbindelse kunne jeg tænke mig at vide hvad træk har hans skorsten. Fyret skal have 10 Pa. MÅLT PÅ VARM OG TØR SKORSTEN.

Og det er alm. viden som enhver der har med pillefyr burde have at for mange piller under optænding laver rigelige mængder røggas. Derfor under første opstart skal man have en fagmand på. Så fyret kan finjusteres i forhold til pillemængde/kvalitet.


Det står i brugsanvisning og garantibeviset, at:

1. Den skal opsættes af autoriseret VVSer, der er bekendt med modellen, jeg kan forstå at MGM er blevet distributør, så de må vide hvad de har med at gøre.


Og jeg har gjort Allan opmærksom på FØR KØBET at vi laver ikke montering og det er op til ham at finde lokal installatør.


Det er så nemt at kaste med sten...

Hallo historien er fra sidste år , 4 mdr gammel .........synes du er sent ude ;-)

Jamen det var nok meget tung sten....

guldfisk skrev:
Hallo historien er fra sidste år , 4 mdr gammel .........synes du er sent ude ;-)

Det er ikke sådan at jeg lever og ånder for dette forum.
Der er også et liv udenfor computer og Internet.

Sommetider har jeg indtryk af at ejere af træpillefyr vil gerne opfatte dem selv som medlemmer af en (hemmelig) loge med egne love og regler. Som om der var forskel på pillefyr og oliekedler.