Hejsa,
Gode og dårlige erfaringer. Her skal i høre en historie der fortæller om en rigtig god service fra Karsten Jørgensen, Benekov Danmark.
Igår aftes forsøgte jeg at opdatere min linux styring til sidste nye version.
Det gik desværre helt galt og det resulterede i at styringen gik i baglås.
Klokken var 23.30 så jeg synes ikke rigtigt at jeg kunne tillade mig at ringe til Karsten
Jeg fik så fat i ham i dag, søndag og vi prøvede en masse forskellige ting.
Intet virkede, vi ved ikke hvorfor men styringen ville bare ikke.
Karsten kom for ca. 1 time siden med en ny styring som blev monteret og testet.
Jeg synes det er kanon service at chefen selv rykker ud søndag eftermiddag.
Og selvfølgelig også at han var ledig til at yde tlf support på en søndag.
Så en stor tak til Karsten her fra det fynske, nu buldrer varmen igen i radiatorerne
Har du lyst til at støtte Stoker Pro? Læs mere her: Støt Stoker Pro Forum
God service fra Karsten Jørgensen, Liagro - Benekov
- mejeristen
- Stoker XVII
- Indlæg: 2675
- Tilmeldt: 05 aug 2008 23:31
- Mit fyr: BAXI Bonus 30 med 3400l akkutank
- Areal: 196+25
- Brændsel: Bøge brænde
- Fremviser gerne i postnummer: 8450
- Dagligt forbrug: ??
- Årligt forbrug: 26 rm sæson 11-12
- Geografisk sted: Hammel 8450
- Givet likes: 12 gange
- Modtaget likes: 9 gange
Re: God service fra Karsten Jørgensen, Liagro - Benekov
service må man sige!!
BAXI Bonus 30 + akku. tank som sikkert er Østjyllands bedst isolerede (30 cm under bunden, mellem 40 og 80 cm på siden samt 70 cm på toppen isoleringsmaterialet er flamingogranulat)
- Bigfoot
- Stoker XIX
- Indlæg: 5100
- Tilmeldt: 06 sep 2010 10:21
- Mit fyr: Clivet 8,3kw luft-vand
- Areal: 116
- Brændsel: ren el
- Fremviser gerne i postnummer: 6818
- Geografisk sted: Årre/Varde
- Givet likes: 9 gange
- Modtaget likes: 200 gange
Re: God service fra Karsten Jørgensen, Liagro - Benekov
ganske flot gjort må man sige.... det er de færreste der vil gøre den slags på en højhellig søndag.
"omdrejningstal, kølevandstemperatur, og turbotryk, er alt sammen totalt ligegyldige parametre, som man egentlig ikke skal gå så højt op i."
citat Bigfoot, herning pullingarena.
citat Bigfoot, herning pullingarena.
-
- Stoker XV
- Indlæg: 1429
- Tilmeldt: 20 nov 2008 20:55
- Mit fyr: SK-STOKER 16 Kw med TM-3006
- Areal: 170
- Brændsel: Flis og andet brændbart.
- Årligt forbrug: ????
- Geografisk sted: Thy (Vest for Thisted)
Re: God service fra Karsten Jørgensen, Liagro - Benekov
Tja, servicen er måske en form for forsøg på brandslukning
Mvh. Leif.
Selvgjort er absolut velgjort - når det virker efter hensigten !
Motto: Forsøg altid at lave tingene så enkelt det er muligt.
Selvgjort er absolut velgjort - når det virker efter hensigten !
Motto: Forsøg altid at lave tingene så enkelt det er muligt.
- Ulrik
- Redaktør
- Indlæg: 11089
- Tilmeldt: 09 dec 2006 12:50
- Mit fyr: 10 KW Scotte Mini
- Areal: 96/87 m2
- Brændsel: German Pellets
- Fremviser gerne i postnummer: 5474
- Dagligt forbrug: 11 kilo
- Årligt forbrug: Est. <6 ton
- Geografisk sted: Veflinge, Fyn
- Givet likes: 119 gange
- Modtaget likes: 141 gange
Re: God service fra Karsten Jørgensen, Liagro - Benekov
Jeg kan såmænd også nævne en lørdag for et par år siden.
Der var en konstruktionsfejl i min snegl, den var kun punktsvejset ude i spidsen. Den gik derfor til og knuste pillerne fuldstændig.
Lørdag eftermiddag var Karsten der med en ny snegl.
Så det handler slet ikke om at slukke brande. Derimod handler det om at sørge for at kunderne har varme
Der var en konstruktionsfejl i min snegl, den var kun punktsvejset ude i spidsen. Den gik derfor til og knuste pillerne fuldstændig.
Lørdag eftermiddag var Karsten der med en ny snegl.
Så det handler slet ikke om at slukke brande. Derimod handler det om at sørge for at kunderne har varme
MvH Ulrik©
-
- Stoker X
- Indlæg: 447
- Tilmeldt: 07 aug 2009 23:06
- Mit fyr: woody comfort 14-30kw
- Areal: 140 fra 42
- Brændsel: piller
- Fremviser gerne i postnummer: 8620
- Dagligt forbrug: pt omkring 15
- Årligt forbrug: forventer 4,5
- Geografisk sted: Thorning 8620
- Modtaget likes: 1 gang
Re: God service fra Karsten Jørgensen, Liagro - Benekov
det er helt fin med god service det er også flot at du kan komme i kontakt med ham en søndag
så er det lige at jeg spørger om det er mulig at få fat på jannich eller allan en lørdag efter lukketid
så er det lige at jeg spørger om det er mulig at få fat på jannich eller allan en lørdag efter lukketid
-
- Stoker III
- Indlæg: 77
- Tilmeldt: 23 apr 2010 23:06
- Mit fyr: Benekov R15 - 2010
- Areal: 256
- Brændsel: Korn
- Årligt forbrug: 12 tons
Re: God service fra Karsten Jørgensen, Liagro - Benekov
Har også fået skiftet styringen en søndag efter den blev opdateret til den nye virsion 3.01.xx serie en fredag, men det kørte bare ikke da den gik ned sporadisk, ringede til Karsten han kunne ikke lige lure hvad der var galt derfor sendte han straks en fra Siga (dem som laver softrwaren) afsted som så kom og fejlsøgte på den og skiftede nogle komponenter så den spillede igen.
Kostede 0,- og det var for ca 2 måneder siden :-)
Kostede 0,- og det var for ca 2 måneder siden :-)
Re: God service fra Karsten Jørgensen, Liagro - Benekov
God service, - og naturligvis tænker man på reklameværdien i sådan en service situation, - når man yder den en Søndag.
Sådan en service er der ikke mange der yder, - men det er dejligt at læse om at nogen gør - uanset hvorfor man gør det .
Jeg har åbnet butikken i Gørlev 11 søndage i år, - hvor kunder manglede en dims akut, - der findes ikke bedre reklame, - og det er "næsten" gratis reklame
Sådan en service er der ikke mange der yder, - men det er dejligt at læse om at nogen gør - uanset hvorfor man gør det .
Jeg har åbnet butikken i Gørlev 11 søndage i år, - hvor kunder manglede en dims akut, - der findes ikke bedre reklame, - og det er "næsten" gratis reklame