Fejl på Montering af fyr eller?

Razor1984 · Indlæg af **Razor1984** » 19 dec 2014 12:08

Vi købte for omkring 1 år siden et Pellux 100 fyr og har haft de sædvanlige problemer med tilbage brand og pillestop.

Nu fandt vi så ud af at der ikke var træk nok i vores skorsten, det betød at en retarder til rensning er blevet afmonteret,
jeg valgt fordi der er garanti på fyret at få dem som har solgt os og monteret fyret til at kigge på det.

Synes i det er rimeligt at de kræver 1310 kr. for at komme og gøre så vores fyr ikke er selvrensende?

Jeg mener jo ved montage af fyret at de burde ha testet at der var træk nok i skorstenet, eller tager jeg fejl?

Det der var resultatet er at den har smeltet røret over længere tid, for til sidste at den stod og pumpede røg ud i huset mens vi sov.

Jeg ringede til VVS Experten i Brædstrup som har monteret det og spurgte om det nu kunne være rigtigt, men blev i stedet
kaldet dum på mere end en måde.

Razor1984 · Indlæg af **Razor1984** » 19 dec 2014 14:02

Og skal lige siges, at jeg havde spurgt om han nu var sikker på at vores skorsten var godt nok inden jeg accepterede tilbudet fra dem, hvilket han sagde det var intet problem.

Indlæg af **nemocharley** » 19 dec 2014 14:09

hvor har du købt pelluxén?

Garanti aftalen skal overholdes det er klart.

Der er desværre flere, som har måtte sande at vvs eksperten kan være lidt tunge at danse med, når der skal ydes service.

Indlæg af **nemocharley** » 19 dec 2014 14:12

tilbagebrand og pillestop er ikke sædvane på pelluxen - der er nogen der har haft problemer, men ikke nok til at kalde det sædvanligt.

Razor1984 · Indlæg af **Razor1984** » 19 dec 2014 14:12

Det er ved VVS EXPERTEN, ikke eksperten

Men ja navnet ligger tæt op af.

Razor1984 · Indlæg af **Razor1984** » 19 dec 2014 14:14

NemoCharley. Det er muligt, skal jeg ikke kunne sige, men rigtig mange har oplevet problemet. Men kommer jo heller ikke sagen ved som sådan, mere det at de ikke har checket at der er træk i vores skorsten hvilket udgjorde en fare for mig og min familie hvilket han klart meldte ud at han var ligeglad med.

Razor1984 · Indlæg af **Razor1984** » 19 dec 2014 14:17

Da jeg vågnede var der fyldt med røg i huset osv. kan jo ikke være meningen.

Men er ikke Vølund eller Pellux 100 der er fejl på, bare en montør som ikke havde testet systemet efter.

Indlæg af **nemocharley** » 19 dec 2014 15:32

ok tak for afklaring - købte du også pillefyret af dem, eller satte de kun op? http://www.vvsexperten.dk/dk/

Razor1984 · Indlæg af **Razor1984** » 19 dec 2014 15:36

Korrekt købte det med montering fra dem til den nette sum af 42.500 kr med montering.

Indlæg af **nemocharley** » 19 dec 2014 15:41

altså jeg ville gå videre med det her til en advokat, ifald du med sikkerhed kan påvise de ikke har indfriet garantiaftalen. At der tilmed kan være tale om en montering som kan være farlig gør jo bare sagen værre.