Har du lyst til at støtte Stoker Pro? Læs mere her: Støt Stoker Pro Forum

NBE Garantiregistrering

Spørgsmål vedr. Woody samt det tilbehør der laves til Woody pillefyret
whocarez52
Stoker VII
Stoker VII
Indlæg: 277
Tilmeldt: 22 okt 2013 10:48
Mit fyr: Woody m. v10 styring
Areal: 269
Brændsel: Træpiller
Fremviser gerne i postnummer: 5700
Dagligt forbrug: 45 kg
Årligt forbrug: 8,5 ton
Givet likes: 2 gange
Modtaget likes: 5 gange

NBE Garantiregistrering

Indlæg af whocarez52 » 06 dec 2013 09:27

Har I benyttet jer af den ordning? Er det pengene værd?

I manualen står der man får 2 års garanti, hvis man garantiregistrerer (hvilket jeg troede var gratis) men, hvis man går ind på hjemmesiden koster det små 1200,- fordi man skal have en teknikker på besøg :(.
https://stokercloud.dk/v3/#/dieselpower/main-page
Pillefyr: 16kW Woody
Hus: 269 kvm
Pilleforbrug: Ca 8,5 ton.


Brugeravatar
pille bruger
Supporter
Supporter
Indlæg: 9830
Tilmeldt: 14 nov 2008 17:57
Mit fyr: RTB
Areal: 160
Brændsel: piller + 30 rør solfanger
Dagligt forbrug: 10 kg.
Årligt forbrug: 3400 kg.
Geografisk sted: Svendborg
Givet likes: 81 gange
Modtaget likes: 275 gange

NBE Garantiregistrering

Indlæg af pille bruger » 06 dec 2013 09:55

whocarez52 skrev:Har I benyttet jer af den ordning? Er det pengene værd?

I manualen står der man får 2 års garanti, hvis man garantiregistrerer (hvilket jeg troede var gratis) men, hvis man går ind på hjemmesiden koster det små 1200,- fordi man skal have en teknikker på besøg :(.

Du har flere muligheder.
Du kan udfylde Co2 registrering og få besøget gratis + 2 års udvidet garanti. http://www.nbe.dk/sos-/opstarts-besoeg.html
Du kan bestille et optimabesøg, og det koster.
Garanti registrering. http://www.nbe.dk/files/manager/garanti ... 202013.pdf
Best regards
Michael fra StokerCloud Service http://www.nbe.dk/sadan-fungere-stokercloud/
Find manualer her https://www.nbe.dk/manualer-nbe/
Tekniske vejledninger https://www.nbe.dk/tekniske-vejledninger/

Landlyst
Stoker XVIII
Stoker XVIII
Indlæg: 4479
Tilmeldt: 13 okt 2009 22:03
Mit fyr: Scotte 16kW V. 10, Blackstar semirens
Areal: 200kvm+ 60kvm
Brændsel: Træpiller
Fremviser gerne i postnummer: 8830
Dagligt forbrug: 30,8
Årligt forbrug: 6 tons
Geografisk sted: 8830 Tjele
Givet likes: 22 gange
Modtaget likes: 12 gange

NBE Garantiregistrering

Indlæg af Landlyst » 06 dec 2013 10:04

2 års udvidet garanti? Hvad omfatter det egentligt?

Brugeravatar
pille bruger
Supporter
Supporter
Indlæg: 9830
Tilmeldt: 14 nov 2008 17:57
Mit fyr: RTB
Areal: 160
Brændsel: piller + 30 rør solfanger
Dagligt forbrug: 10 kg.
Årligt forbrug: 3400 kg.
Geografisk sted: Svendborg
Givet likes: 81 gange
Modtaget likes: 275 gange

NBE Garantiregistrering

Indlæg af pille bruger » 06 dec 2013 10:15

Landlyst skrev:2 års udvidet garanti? Hvad omfatter det egentligt?


http://www.forbrug.dk/Dine-rettigheder/ ... s/Koebelov

Kig her http://www.nbe.dk/files/manager/garanti ... 202013.pdf
Best regards
Michael fra StokerCloud Service http://www.nbe.dk/sadan-fungere-stokercloud/
Find manualer her https://www.nbe.dk/manualer-nbe/
Tekniske vejledninger https://www.nbe.dk/tekniske-vejledninger/

Landlyst
Stoker XVIII
Stoker XVIII
Indlæg: 4479
Tilmeldt: 13 okt 2009 22:03
Mit fyr: Scotte 16kW V. 10, Blackstar semirens
Areal: 200kvm+ 60kvm
Brændsel: Træpiller
Fremviser gerne i postnummer: 8830
Dagligt forbrug: 30,8
Årligt forbrug: 6 tons
Geografisk sted: 8830 Tjele
Givet likes: 22 gange
Modtaget likes: 12 gange

NBE Garantiregistrering

Indlæg af Landlyst » 06 dec 2013 10:24

Hmm altså nærmest ikke noget? :shock:


whocarez52
Stoker VII
Stoker VII
Indlæg: 277
Tilmeldt: 22 okt 2013 10:48
Mit fyr: Woody m. v10 styring
Areal: 269
Brændsel: Træpiller
Fremviser gerne i postnummer: 5700
Dagligt forbrug: 45 kg
Årligt forbrug: 8,5 ton
Givet likes: 2 gange
Modtaget likes: 5 gange

NBE Garantiregistrering

Indlæg af whocarez52 » 06 dec 2013 10:27

pille bruger skrev:

Du har flere muligheder.
Du kan udfylde Co2 registrering og få besøget gratis + 2 års udvidet garanti. http://www.nbe.dk/sos-/opstarts-besoeg.html
Du kan bestille et optimabesøg, og det koster.
Garanti registrering. http://www.nbe.dk/files/manager/garanti ... 202013.pdf
Hej Michael

Tak for info

Jeg har allerede solgt min CO2 kvote til anden side men jeg vil overeveje om jeg vil betale for et besøg :-)

Mvh
https://stokercloud.dk/v3/#/dieselpower/main-page
Pillefyr: 16kW Woody
Hus: 269 kvm
Pilleforbrug: Ca 8,5 ton.

Brugeravatar
Ugelvig
Stoker XV
Stoker XV
Indlæg: 1354
Tilmeldt: 18 sep 2012 12:19
Mit fyr: Atmos D14P/Iwabo Villa S2
Areal: 212+70
Brændsel: Stampemøllen
Dagligt forbrug: 16 kg pr. døgn
Årligt forbrug: 6 ton
Geografisk sted: Sønderjylland
Kontakt:

NBE Garantiregistrering

Indlæg af Ugelvig » 06 dec 2013 10:45

Landlyst skrev:Hmm altså nærmest ikke noget? :shock:
Jeg undres også. Generelt giver jeg ikke meget for de "ekstra garantier" man kan købe på sine produkter. Der er ofte så mange forbehold, at de prøver at stille dig dårligere end reklamationsreglerne normalt stiller dig.

I dette tilfælde er forbeholdet sliddele (hvad er det?) og arbejdsløn... Altså gælder det kun reservedele, der ikke normalt er dækket af reklamationsretten. Hvilke stumper på et pillefyr er ikke dækket af reklamationsretten i de to år? :shock:

http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-ret ... 1A55EC0D6A

Spar pengene og køb retshjælp på din indboforsikring i stedet, hvis du ikke har det i forvejen. Det kommer man længere ved. Utroligt, hvad en advokat med kendskab til forbrugerret, kan få igennem for en times arbejde... :great:
/AJU

Atmos D14P med påmonteret Iwabo Villa S2 og 750l træpiller i Mafa Midi silo fremvises gerne :)

Brugeravatar
pille bruger
Supporter
Supporter
Indlæg: 9830
Tilmeldt: 14 nov 2008 17:57
Mit fyr: RTB
Areal: 160
Brændsel: piller + 30 rør solfanger
Dagligt forbrug: 10 kg.
Årligt forbrug: 3400 kg.
Geografisk sted: Svendborg
Givet likes: 81 gange
Modtaget likes: 275 gange

NBE Garantiregistrering

Indlæg af pille bruger » 06 dec 2013 10:51

Ugelvig skrev:
Jeg undres også. Generelt giver jeg ikke meget for de "ekstra garantier" man kan købe på sine produkter. Der er ofte så mange forbehold, at de prøver at stille dig dårligere end reklamationsreglerne normalt stiller dig.

I dette tilfælde er forbeholdet sliddele (hvad er det?) og arbejdsløn... Altså gælder det kun reservedele, der ikke normalt er dækket af reklamationsretten. Hvilke stumper på et pillefyr er ikke dækket af reklamationsretten i de to år? :shock:

http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-ret ... 1A55EC0D6A

Spar pengene og køb retshjælp på din indboforsikring i stedet, hvis du ikke har det i forvejen. Det kommer man længere ved. Utroligt, hvad en advokat med kendskab til forbrugerret, kan få igennem for en times arbejde... :great:
Det du får ekstra er en mundtlig forklaring, og en der peger på tingene og viser hvordan.
Fint med manualer og paragraffer, men er tingene monteret eller samlet forkert får du en forklaring.
Eller må man vælge, og klare det selv.
Det er der jo mange der fint kan finde ud af.
Det er jo derfor jeg er på dette fora.

@ uglevig: der står hvad de dele du spørger om er for dele, eller har du brug for et besøg ( humor kan forekomme icon_cheesygrin.gif )
Best regards
Michael fra StokerCloud Service http://www.nbe.dk/sadan-fungere-stokercloud/
Find manualer her https://www.nbe.dk/manualer-nbe/
Tekniske vejledninger https://www.nbe.dk/tekniske-vejledninger/

triumph
Stoker XIX
Stoker XIX
Indlæg: 5479
Tilmeldt: 02 aug 2011 21:08
Mit fyr: 24 kw black star semirens
Areal: 200
Brændsel: piller
Fremviser gerne i postnummer: 4261
Årligt forbrug: 7,2 tons
Geografisk sted: høve - skælskør
Givet likes: 405 gange
Modtaget likes: 423 gange

NBE Garantiregistrering

Indlæg af triumph » 06 dec 2013 11:09

Ugelvig skrev:
Jeg undres også. Generelt giver jeg ikke meget for de "ekstra garantier" man kan købe på sine produkter. Der er ofte så mange forbehold, at de prøver at stille dig dårligere end reklamationsreglerne normalt stiller dig.

I dette tilfælde er forbeholdet sliddele (hvad er det?) og arbejdsløn... Altså gælder det kun reservedele, der ikke normalt er dækket af reklamationsretten. Hvilke stumper på et pillefyr er ikke dækket af reklamationsretten i de to år? :shock:

http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-ret ... 1A55EC0D6A

Spar pengene og køb retshjælp på din indboforsikring i stedet, hvis du ikke har det i forvejen. Det kommer man længere ved. Utroligt, hvad en advokat med kendskab til forbrugerret, kan få igennem for en times arbejde... :great:
eltænder og brænderrist

Brugeravatar
Ugelvig
Stoker XV
Stoker XV
Indlæg: 1354
Tilmeldt: 18 sep 2012 12:19
Mit fyr: Atmos D14P/Iwabo Villa S2
Areal: 212+70
Brændsel: Stampemøllen
Dagligt forbrug: 16 kg pr. døgn
Årligt forbrug: 6 ton
Geografisk sted: Sønderjylland
Kontakt:

NBE Garantiregistrering

Indlæg af Ugelvig » 06 dec 2013 11:14

@Michael, kunne sgu godt være jeg skulle have et NBE opstartsbesøg. Om ikke andet kan du jo se en "anden" rød ;)

Som jeg forstår det, så er det egentlig et opstartsbesøg man betaler for. I den pakke, er der så noget ekstra garanti (udover den normale reklamationsret)! Egentlig fair nok, jeg syntes bare man skal kalde det, hvad det er. Det andet forvirrer bare folk.

Angående sliddele er det jo enormt kryptisk. Noget kan være sliddele på en type anlæg, men ikke på et andet. Hvad er sliddele på en bil? ;)
/AJU

Atmos D14P med påmonteret Iwabo Villa S2 og 750l træpiller i Mafa Midi silo fremvises gerne :)


Besvar