Fejlmeddelelse, men hvad er løsningen?

[Vivi_Fletcher]

Hej med jer
Jeg er helt ny på dette forum. Flyttede i onsdags til mit nye hus, hvor der står en pillebrændeovn. Den har fungeret fint de første dage, men i aftes (købte nye piller - er det derfor?) kom så en fejlmeddelelse:

Snegl strømforbrug
I papirerne står: Sneglen stopper, hvis den overbelastes. Dette kan skyldes fremmedlegemer i pillerne, såsom sten, metalgenstande osv.

Og det er da rart at vide, men hvad gør jeg??????
Jeg har forsøgt at tømme hele magasinet, men kan umiddelbart ikke se nogen genstand.

Kan man på nogen måde komme ind til den dersens snegl og få kigget på det?

mvh
Vivi Fletcher

[Ulrik]

Hej Vivi og velkommen til

Jeg kender ikke noget til træpilleovne.
Findes der ikke en manual til den?

Skriv lige hvilken model der er tale om, så er der størst chance for ar få noget brugbar hjælp.

[Vivi_Fletcher]

Tak for det :-)
Det er en Greenfire fra Heta.
Jeg har en printet brugermanual - og det er fra den jeg skrev af, hvad der står omkring driftsforstyrrelser.
Men det kunne da have været helt fantastisk, hvis de så også havde skrevet, hvad man skal gøre for at løse problemet ;-)

[Klaus]

Kan det være i har købt 8mm piller, det fleste træpillerovne er kun til 6mm !?

[Vivi_Fletcher]

Jeg har netop købt 8mm piller.
Der står nemlig, at den kan køre på både 6 og 8 mm
Men det kan man måske ikke regne med?

Selv om jeg har tømt magasinet vil den alligevel ikke køre
Tænker om man kan komme ind og se i den snegl der?

[Falck]

Jeg har netop købt 8mm piller.
Der står nemlig, at den kan køre på både 6 og 8 mm
Men det kan man måske ikke regne med?

Selv om jeg har tømt magasinet vil den alligevel ikke køre
Tænker om man kan komme ind og se i den snegl der?

Mange gange skal man slukke for hovedstrømmen til maskinen, men det har du sikkert gjort. På styreprintet sidder der nok en sikring, som springer ved overbelastning af snejlen (det gør der ihvertfald på andre maskiner)

[Vivi_Fletcher]

Mange gange skal man slukke for hovedstrømmen til maskinen, men det har du sikkert gjort. På styreprintet sidder der nok en sikring, som springer ved overbelastning af snejlen (det gør der ihvertfald på andre maskiner)

Ja, jeg har slukket utallige gange ... den siger ikke noget om en sikring - og æhm ... jeg aner ikke, hvad "styreprintet" er

Men øv, hvor er det bare irriterende.
Skal man have en tekniker ud for at fixe den snegl der?

[Falck]

Ja, jeg har slukket utallige gange ... den siger ikke noget om en sikring - og æhm ... jeg aner ikke, hvad "styreprintet" er

Men øv, hvor er det bare irriterende.
Skal man have en tekniker ud for at fixe den snegl der?

Hvis du "skiller den lidt ad" vil du se at der er en masse ledninger der samles i en box. Der i er der nok en printplade, og på den er der nok en sikring, eller måske bagpå, hvor strømmen føres ind....
Good luck :-)

[Ulrik]

Du kan også prøve at ringe til en af dem der står listet her:
http://www.heta.dk/index.php?id=161

De må kunne fortælle dig nøjagtigt hvad du skal gøre.

[Vivi_Fletcher]

Tak til jer alle for de gode råd.
Jeg ringede i dag til Heta og talte med en flink mand.
Det viser sig, at pillerne har "pakket sig", formentlig pga manglende luft nedefra i skålen pillerne ryger ned i.
Jeg anede jo ikke en dyt om noget, da jeg kun har boet i huset siden i onsdags.
Fik så renset ud i det hele og efter råd fra Hetamanden fik jeg nedefra banket de pakkede piller løst, så nu kører den fint igen - og jeg lærte så lidt om pillebrændeovne
Blot en update på problemet.