Side 10 af 16

Farvel til Ekoheat

: 18 dec 2012 22:07
af TaagMan
Grevens skrev:... " dejligt " ! - at opleve andre brugere her på stokerpro kan more sig så godt over andres ulykker ...

"Tak" til Levi og hans medløbere for jeres seriøse tilgang til noget der for andre levende mennesker er en katastrofe ... - det er endnu engang lykkedes jer, at vise hvad i indeholder ...
Vi morer os ikke over andre folks ulykker. Vi vil bare gerne have billederne frem, så folk der tænker på at købe nyt, er advaret om de farer der er ved at købe en EkoHeat... længere er den ikke.

Edit:
Det er ikke specielt sjovt at folk risikerer at blive gasset ihjel mens de ligger og sover... hvis de da ikke brænder ihjel.

At du bliver harm over det, er fuldstændig op til dig... min samvittighed er ren.

Farvel til Ekoheat

: 18 dec 2012 22:10
af Skiveren
Uha føj for en oplevelse... :shock: jeg forstår godt den hårde tone, vi er vel alle bare mennekser, jeg ville sku heller ikke være spor glad over sådanne en ulykke....
Som ejer af en Ekoheat, kunne det være rigtigt at rart at vide/ kende grunden til denne ulykke... Hvad er årsagen og hvor starte branden osv... Det kunne være nyttigt viden... Men det er jo ikke sikkert at du kender den...

Farvel til Ekoheat

: 18 dec 2012 22:17
af Ekopower
Hej

Jeg har af flere årsager valgt at holde mig væk fra dette forum, men dog mest af alt pga. travlhed.

Jeg kan desværre ikke udtale mig konkret omkring starteren af denne tråd, da han har henvist mnig til sin advokat, som dog i mandags valgte at træde ud af sagen og jeg ved derfor ikke hvor denne sag står.

Med hensyn til gruno, så benægter jeg bestemt ikke at dette er frygtelige billeder og jeg meget gerne havde været foruden disse. Jeg vil dog bare gerne at gruno fremlage hele historien i stedet for kun dele.
Jeg mener nemlig, at det er ret betydningsfuld i denne sag, at han har købt det som gør det selv anlæg og at han nægtede mig at komme ud og se installationen. Jeg har også før på dette forum bedt ham fremligge den mail korrenpondance, som fandt sted mellem os. Det er jo ikke ubetydeligt, at han få timer før dette sker, bekræfter til mig, at nu kører anlægget bare godt.

Jeg benægter heller ikke, at jeg har flere anlæg, som er tilbagebrandt og skal bestemt også påtage mig skylden for årsagen til mindst 2 anlæg (måske flere), da disse skyldtes direkte produktfejl.
Det er sådan at når et pillefyr tilbagebrænder, så skal forsikringselsskabet afgøre om disse brænde er opstået pga. af en produktfejl, får så skal min produktansvarsforsikring dække eller om de er opstået som en monterings/betjeningsfejl, så skal kundes forsikring dække. Der skal altså pålægges en "skyld" for der er nogen der dækker.
Jeg er faktisk også 2 gange blevet meldt til Dansk Teknologisk Institut og begge gange fået bekræftet, at der ikke har været tale om produktfejl.
Derudover har jeg også lige været til en stikprøve kontrol ved Dansk Teknologisk Institut, hvor de heller ikke fandt sikkerhedsmessige fejl på kedlerne.

Der er i dag også solgt over 800 Ekoheat pillefyr i Danmark og mere end 2000 Ekoheat/Bioclass i Europa, så vi taler slet ikke i nærheden om % der er tilbagebrandt.

Vi arbejder også hele tiden på at blive bedre og har også haft start problemer med mine anlæg. Jeg har dog fået udbedret langt de fleste af problemerne og arbejder lige her og nu på en ny opdatering, som skulle gør det endnu mere besværllig for Ekoheat pillefyr at tilbagebrænde. Derudover har jeg lige fået Dansk Teknologisk Instituts bekræftelse på, at jeg må monterer en termisk sikring på faldrøret med lavere temperatur, end den der var under testen. Dette skulle også gøre at skaderne ikke bliver så voldsomme.

Med hensyn til den service vi yder ved Ekopower, lytter vi selvfølgeligt til dette forum og skal bare blive bedre. Jeg søger derfor også efter en fuldtids service medarbejder, som ikke skal andet end at servicerer Ekoheat anlæg. Så er der nogen interesseret på dette forum, så lad bare dette være en opfordsring til at sende en ansøgning til mig.

Jeg håber ikke dette anlæg støder nogen, da det bestemt ikke er meningen, men blot en forsøg fra mig, på at fremlægge min side af sagen.

Med venlig hilsen

Farvel til Ekoheat

: 18 dec 2012 22:19
af mick n
dan tør dine øjne

Farvel til Ekoheat

: 18 dec 2012 22:22
af Ulrik
mick n skrev:dan tør dine øjne
Skal vi ikke aftale at der ikke kommer flere af den slags indlæg?
Ellers bliver vi nok nødt til at låse emnet...

Farvel til Ekoheat

: 18 dec 2012 22:24
af nemocharley
Tråden er løbet lidt af sporet - jeg trækker mig.

Farvel til Ekoheat

: 18 dec 2012 22:29
af Andreasbox
Det er super med nogle billeder, men hvad skyldes branden ? Ved man det ?

Farvel til Ekoheat

: 18 dec 2012 22:30
af jakob40004000
Dejligt endelig at høre fra producenten! Forhåbentligt bliver der også tid til at kommentere på nogle af de andre klare problematikker der bliver spurgt ind til her på forum. I det lange løb burde det spare jer for en masse tid, da I undgår mange opkald om de samme problemer... Fx buldren! ;)

(Ulrik kan du ikke bare rydde op i de urelevante kommentarer)

Farvel til Ekoheat

: 18 dec 2012 22:30
af hensan
Jeg må som ikke Ekopower kunde undre mig lidt over indlæget fra fabrikanten.

Hvis jeg læser indlæget rigtigt mener fabrikanten at en af grundene til det gik galt kunne være at det var en gør-det-selv installation.

Hvis fyret ikke er sikkert at opsætte som gør-det-selv burde fabrikanten nok overveje hans salgskanaler og måske sikre sig at fyret kun bliver solgt af autoriserede installatører og incl autoriserede opsætning/kontrol.

Når du snakker Ekoheat kommer du ikke uden om af snakke Scotte fyr da disse fyr ligger i samme prisklasse og dermed henvender sig til samme kundegruppe hvor en stor del er gør-det-selv'er
Du kan på dette fora se mange der har et Scotte (eller andre mærker) fyr som gør-det-selv installation uden de problemer der tilsyneladende er med Ekoheat.

Jeg tror ikke at Ekoheat køberne generelt er ringere gør-det-selv folk and andre fyr købere så derfor må det være noget ved fyret der gør forskellen - ikke kvaliteten af gør-det-selv installationen.

Farvel til Ekoheat

: 18 dec 2012 22:32
af levi
Grevens skrev:... " dejligt " ! - at opleve andre brugere her på stokerpro kan more sig så godt over andres ulykker ...

"Tak" til Levi og hans medløbere for jeres seriøse tilgang til noget der for andre levende mennesker er en katastrofe ... - det er endnu engang lykkedes jer, at vise hvad i indeholder ...
Jeg syntes dit indlæg siger mere om dig end om mig, - og med hensyn til dit ordvalg "medløbere" kan jeg kun ryste på hovedet, - hop nu ud af den her "religionskrig" som kun findes oppe i dit hoved!

Det er sku da forøvrigt helt naturligt vi er mange der er glade for endelig at have fået de dokumenter i form af billeder alle har råbt og skreget efter i snart 1 år - endelig er der facts på bordet - som er pissehamrende relevante!

At du ikke bryder dig om hvad du ser, - er dit problem!

Jeg bukker mig lige forover i støvet og hiver op i min nederdel - kan du se julestjernen ? - jeg har pudset den for din skyld :great: