Stoker Pro

Hej.
Jeg har et solcelleanlæg med to Delta Solivia 3,0 invertere.
Den ene har nu fået nøkker og skriver en fejlkode "244" så snart den er synkroniserer og efterfølgende kobler af igen. Derefter starter den forfra og bliver aldrig stabil.
Anlægget er ca. 1½ år gammel og garantien hos Delta er forlænget til 10 år.

Jeg har prøvet alle de nemme ting såsom at slukke og tænde, bytte solceller med den anden inverter som ikke løser problemet.

Mit spørgsmål er nu:
1.Har andre haft samme problem med fejlkode 244?
2. Har nogen her haft held med direkte kontakt til Delta Solivia i Tyskland?

Forretningen hvor vi købte anlægget melder hus forbi og opfordrer os til selv at kontakte fabrikken.

Har ikke erfaring med Delta. Men det er dem du har købt anlægget af der har ansvaret for at bringe det i orden. De kan ikke bare tøre den af på dig. Kun hvis firmaet ikke eksisterede mere, skal du selv bøvle med det.

Hej Rasmus.

Ja, det ved jeg godt, men når de nu var temmelig svære at danse med, bestemte jeg mig for at kontakte fabrikken.
Der var på deres hjemmeside en slags fejlmelde skema som jeg udfyldte og udførligt forklarede problemet.
Næste dag var der mail om at en omb. inverter var på vej med DHL. Den ankom næste dags middag hvor jeg ombyttede den og var kørende igen.
I dag har jeg så retuneret den brugte med DHL. Alt sammen uden beregning.
Lidt en baglæns forretningsgang, erkender jeg, men det virkede.
Nu kender jeg så firmaets politik.

Ja, en gang i mellem må man bare erkende at det kan være nemmere at ta sagen i egen hånd, end at gå den "rigtige" vej... ;-)

Hej
Jeg har også en Delta Soliva 3,0 inverter.
Jeg har fået byttet 2 invertere ved at få nye sendt fra fabrikken. Den første inverter virkede fint men timetæller kørte ikke så den blev byttet efter 3 måneder. Den nye kunne ikke lave danske karakterer. Den blev så også byttet efter nogle måneder.
Begge gange tog jeg selv kontakt med Delta, efter aftale med den butik (Jysk Solenergi) der havde leveret.
Jeg har selv installeret anlægget og vil gerne selv stå for udskiftning. Nu har jeg så nu erfaringen med 3 opsætninger.
Jysk Solenergi ville gerne komme og skifte inverter og har ellers været yderst behjælpelige med råd og vejledning.

Metoden med at ombytte med DHL er Delta's politik og den virker fint, og kan og vil man selv udskifte synes jeg nu godt om den metode.

Hej Poulf og eller LarsHS

Jeg skal i den kommende uge også selv ombytte en inverter magen til dine. I den forbindelse vil jeg høre hvordan (slavisk) du ombyttede dine - tænker på selve "software opsætning". Der er en ny/anden på vej til mig fra Delta, jeg kan læse at selve det 3 leddede strømkabel skal først monteres (selvfølgelig alt på off.), derefter selve solpanelkablerne og så derefter selvfølgelig på on og hvad så?? - Har du "downloadet" opsætningen på USB og så genindlæst eller hvordan har du gjort?
På forhånd tak for svar

Mvh Henrik