Stoker Pro

MortenW skrev:Hvis man reklamere over en træ pille hos Pillemadsen, sender han bare klagen videre til producenten, så kan du ellers selv slås med ham, hvilket ikke er rimeligt, når det er Pillemadsen som har solgt dig pillen.

Alle andre synes noget andet her: https://dk.trustpilot.com/review/www.pillemadsen.dk
Måske har DR bare ikke påvirket sådan en forhandler, og pillemadsen har betalt sig til de gode stjerner ;( (De abonnerer på trustpilot)

pendec skrev:Alle andre synes noget andet her: https://dk.trustpilot.com/review/www.pillemadsen.dk
Måske har DR bare ikke påvirket sådan en forhandler, og pillemadsen har betalt sig til de gode stjerner ;( (De abonnerer på trustpilot)

Det du linker til har intet at gøre med reklamation. Men læs tråden "Massive problemer med RW pillen", her på forrummet!!!!!

MortenW skrev:Det du linker til har intet at gøre med reklamation. Men læs tråden "Massive problemer med RW pillen", her på forrummet!!!!!

huh? definer lige reklamation, for det er forhandleren du er utilfreds med her?
Lige for at slå fast: Reklamation er mellem køber og forhandler , ikke køber og producent, når vi taler danske betingelser. Når et produkt ikke virker tilfredsstillende, så laver man en reklamation, når forhandlers opførsel ikke er godtaget, så kunne man vælge at vurdere købet på trustpilot.dk , er der noget du mener andet om?

pendec skrev:huh? definer lige reklamation, for det er forhandleren du er utilfreds med her?
Lige for at slå fast: Reklamation er mellem køber og forhandler , ikke køber og producent, når vi taler danske betingelser. Når et produkt ikke virker tilfredsstillende, så laver man en reklamation, når forhandlers opførsel ikke er godtaget, så kunne man vælge at vurdere købet på trustpilot.dk , er der noget du mener andet om?

Hvis det kan gøre dig glad, skriver jeg gerne en anmeldelse på Truspilot.

MortenW skrev:Hvis det kan gøre dig glad, skriver jeg gerne en anmeldelse på Truspilot.

Trustpilot bruges også i Tyskland Og det er jo en tysker!

Giv forhandleren en chance. Nu skal han jo lige have læst Mortens beretning omkring besøget af producenten. Hvis Morten er lidt fix på tasterne, og tilmed har en god sag, så kan det sagtens være, at forhandleren underkender producentens vurdering. Producenten er jo i mine øjne inhabil, og det forhold, tror jeg forhandleren er helt bevidst om. Glæder mig til at høre om resultatet af Mortens skriv til forhandleren, og håber at tingene lykkes til alles bedste.

Venlig hilsen

Så hentede man lige endnu et læs hjem fra Pillemadsen. Denne gang blev jeg ringet op af Allan samme dag som det skulle afhentes. Han sagde rent ud at han havde dummet sig - Barlinek F1 var ikke på lager, det var ikke værre at vi skiftede til 3 x alm. Barlinek i stedet.
Alt i alt en problemfri handel - endnu engang.

Jeg har handlet med Allan i 4 år og har altid fået service i verdensklasse og koblede han ikke også Morten videre til producenten med det samme . At Rene så er en knold det er noget andet.
Og hvis man læser diagrammet for tilfredshed på denne tråd så er 91% vel heller ikke i skoven vel. Man kan jo ikke stille alle tilfreds :-)
Og læser man indslagene i Trustpilot så handler mange af de utilfredse om indpakning af briketter - dårlige Lava piller (som jeg nu er ganske godt tilfreds med men der er meget smuld) osv altså ikke noget du som forhandler direkte har noget at gøre med og det fremgår ikke af sagerne hvilke tiltag der er blevet gjort efterfølgende for at kunden skal være tilfreds. Det gider folk ikke skrive . Næ nej svine det er det der duer og man skulle jo nødig indrømme at man blev tilfreds efterfølgende :-)

jeg har også kun gode erfaringer med Pillemadsen (har handlet 12 paller Barlinek over to sæsoner)

Det rør ikke ved at Pillemadsen sende en reklamation på RW pillen videre til en producenten, i stedet for selv at tage affærer!!!!!!!!!!!!!