Stoker Pro

det har jo meget travlt pga alle de nye kunder
hvorfr være hjemme når de kommer her sætter de dem bare .
vi har fået ikea piller og der er stort set ingen smuller i dejligt :-)

Hmm bestilte jo som sagt den 6/9 og har stadig ikke modtaget nogen piller , er der andre som også venter og venter.... talte med dem i dag og fik og vide at hvis de ikke kom sidst i denne uge så måske i næste uge... Det er sku lidt træls når man står og mangler piller!

Man kan ikke regne, med de tider han lover, de holder IKKE... 1måned og 3 dage tog det før mine kom.

Køb altid piller midt i Juni måned,de er meget billigere på den tid af året,og bliver leveret til aftalt tid

Albert » 29 Sep 2011, 21:16 skrev:Køb altid piller midt i Juni måned,de er meget billigere på den tid af året,og bliver leveret til aftalt tid

Jeps. I midt tilfælde var pillerne 195,- billigere per 990 kilo end de er nu.
På 8 paller giver det 1560,- i besparelse - lige ned i lommen

De er godt nok handlet ved energi7, men det samme gælder også hos andre forhandlere.

jo det er jo nemt hvis man har plads til mere end de 2paller vi kan have stående...

så fik vi endelig vores træpiller.... nu må vi håbe de er ok.... hehe

Hej i Forum


Jeg har givet karakteren "4 Stjerner", idet jeg trækker 1 stjerne fra pga. den
lange leveringstid, hvor man godt kunne bruge lidt opdateringer hen ad vejen.
I stedet måtte jeg selv e-maile efter statusopdateringer. På dette punkt er der
bestemt plads til forbedringer. Jeg bestilte den 9/10, og har modtaget IKEA
pillerne dd.. Grunden til at jeg "kun" trækker 1 stjerne fra, er såmænd fordi
jeg via denne tråd, på forhånd var advaret om risiko for lange leveringstider.

Der var ligeledes en smule tvivl omkring betalingen. Det er forvirrende når man
under bestillingsproceduren, bliver præsenteret for en VISA betalingsmulighed,
samtidig med at man efterfølgende får et andet link til betaling med Dankort
sammen med ordrebekræftigelsen. Een betalingsmulighed ville være rigeligt,
eller TYDELIG information om de forskellige betalingsmuligheder. Jeg brugte
VISA betalingen, der dog forløb uden nogen problemer overhovedet.

Dog synes jeg godt man kunne oplyse, at transportfirmaet (Trapeez), skulle
have kontant betaling ved levering (Fik dog en kvittering af chaufføren). Dertil
kunne det faktisk være rart, hvis transportfirmaet ville ringe lidt tidligere end
blot en time før ankomst (kl. 09.00). Havde jeg ikke haft en mulighed for at lade
en anden modtage og betale for transporten, havde jeg måtte ræse hjem fra
arbejde i utide. På dette punkt er der også plads til forbedringer.

Nu skal det så ikke være ris det hele, for mine E-mails blev besvaret pr. tlf.
af Morten. Og det skete som regel inde for ganske få minutter efter at jeg
sendte mailen. Det er da kundeservice

Men nu da pillerne endelig står her i min indkørsel, så melder det næste store
spørgsmål sig nu; Hvornår mon vi får rigtig vinter, så fyret kan komme rigtig
igang




Mvh.

Jeg har kun gode erfaringer med www.globalbraende.dk .
De har først taget pengene på kortet når pallerne gik til fragtmanden,
pillerne var rigtig billige,
de har altid leveret indenfor den angivne tid
og så er deres IKEA træpiller bare spitze - super kvalitet.
Både Energi7, Evers, OK og ikke mindst træpille24 har jeg oplevet leveringsproblemer med....

Har givet 1 stjerne.
Mandag d.5 dec blev jeg ringet op at mit nye fyr var afsendt.
Bestilte 3 paller Ikea den 5 dec. og har endnu ikke modtaget mine piller.9 jan-2012
Den 23 dec. rykkede jeg så global og blev stillet tilfreds med at der sikkert blev kørt piller ud mellem jul og nytår.
Ved dog , efter flere opkald til både Globalbrænde og Trapeetz , at nu er de VIST på vej?
I mandags Den 2/1-12 mens jeg nok for tredie eller fjerde gang rykkede for mine piller, dumpede der en mail ind med , at nu var mine piller klar til afhentning.
Så , fat i trapeetz og høre hvor hurtig de så var med levering,,, Ja rolig nu siger H.C så. de er nok klar til afhentning om ca 3 dage. Hmm, havde jo fået mail om at de var klar.
Så fat i Morten hos Global igen ,,Ja,men det var blot en besked til transportør om ar han SNART kunne hente pillerne .....!!!!
Ja så fat i HC igen og han troede så de kunne levere torsdag 5 jan , men desværre, ingen piller endnu.
Har til dato nu hentet 3x8sække i personbilen og løb tør i tirsdags.
Da der ikke kom piller torsdag, valgte jeg så at hente en palle ved specialfoder i Vejle fredag af to omgange i traileren,( har 3 rum m/ gulvvarme og det kan varmepumpe jo ikke opvarme ),så nu har de da en måneds tid til at komme med mine piller!!!

Det skal da lige nævnes at Trapeetz hævede pengene for transporten DEN 16 DECEMBER, inden de havde fået info om at piller var klar til afhentning.......